Agente de Atención al Cliente con Portugués Valencia
2025-11-22
Valencia, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 22/12/2025.FuncionesAtender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional. Gestionar incidencias y proporcionar soluciones rápidas y efectivas. Proporcionar información detallada sobre servicios y productos en portugués. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente. Registrar y mantener actualizada la información en las bases de datos internas. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. Participar en la formación continua para mejorar el conocimiento de productos y servicios.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia en puestos similares de 1 a 3 años. Canales chat, email y llamada. Nivel nativo de portugués y alto en español. Importante actitud, ser extrovertidos y tener ganas.Se ofreceFormación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos. Contrato Indefinido directamente con la empresa Salario base de 21. 500€ brutos/año y 4. 300€ variable al año Turnos rotativos: 3 horarios diferentes, 09 17, 12 20 y 16 24 Modelo híbrido: 50% teletrabajo, oficinas bien comunicadas en Madrid Libranzas: 2 libranzas de fines de semana fijos al mes, y el resto rotativo Incorporación: mes de Diciembre.
Duración de la oferta: hasta el 22/12/2025.FuncionesAtender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional. Gestionar incidencias y proporcionar soluciones rápidas y efectivas. Proporcionar información detallada sobre servicios y productos en portugués. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente. Registrar y mantener actualizada la información en las bases de datos internas. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. Participar en la formación continua para mejorar el conocimiento de productos y servicios.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia en puestos similares de 1 a 3 años. Canales chat, email y llamada. Nivel nativo de portugués y alto en español. Importante actitud, ser extrovertidos y tener ganas.Se ofreceFormación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos. Contrato Indefinido directamente con la empresa Salario base de 21. 500€ brutos/año y 4. 300€ variable al año Turnos rotativos: 3 horarios diferentes, 09 17, 12 20 y 16 24 Modelo híbrido: 50% teletrabajo, oficinas bien comunicadas en Madrid Libranzas: 2 libranzas de fines de semana fijos al mes, y el resto rotativo Incorporación: mes de Diciembre.