Customer service postventa 38259167 El Prat de Llobregat (Barcelona)
2025-11-21
El Prat de Llobregat (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 20/12/2025.FuncionesGestor/a de Postventa Incorporación inmediata (El Prat) Estamos seleccionando 5 perfiles de Gestor/a Postventa para incorporarse de forma inmediata, en una prestigiosa empresa de mobiliario ubicada en El Prat, dentro del departamento de Marketing y bajo la supervisión del Responsable de Operaciones. Funciones principales: - Gestión de consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes - Información sobre productos, servicios y procedimientos - Registro y seguimiento de incidencias - Escalado de casos críticos - Conocimiento de productos y políticas internas - Aportar mejoras y sugerencias - Cumplimiento de KPIs (respuesta, calidad, satisfacción) Habilidades: escucha activa, análisis, comunicación clara, negociación, empatía y trabajo en equipo. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos- ESO, Bachillerato o FP Medio - Mínimo 1 año en atención al cliente o postventa - Español nativo - Manejo de Office (Excel avanzado)Se ofrece- Contrato: 3 meses prorrogable - Horario: LV de 10:00 a 19:00 (1h de comida) - Modalidad: Presencial al inicio; posibilidad de teletrabajo 2 días más adelante
Duración de la oferta: hasta el 20/12/2025.FuncionesGestor/a de Postventa Incorporación inmediata (El Prat) Estamos seleccionando 5 perfiles de Gestor/a Postventa para incorporarse de forma inmediata, en una prestigiosa empresa de mobiliario ubicada en El Prat, dentro del departamento de Marketing y bajo la supervisión del Responsable de Operaciones. Funciones principales: - Gestión de consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes - Información sobre productos, servicios y procedimientos - Registro y seguimiento de incidencias - Escalado de casos críticos - Conocimiento de productos y políticas internas - Aportar mejoras y sugerencias - Cumplimiento de KPIs (respuesta, calidad, satisfacción) Habilidades: escucha activa, análisis, comunicación clara, negociación, empatía y trabajo en equipo. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos- ESO, Bachillerato o FP Medio - Mínimo 1 año en atención al cliente o postventa - Español nativo - Manejo de Office (Excel avanzado)Se ofrece- Contrato: 3 meses prorrogable - Horario: LV de 10:00 a 19:00 (1h de comida) - Modalidad: Presencial al inicio; posibilidad de teletrabajo 2 días más adelante