Account Manager B2B - Séctor Turismo (Barcelona) Barcelona
2026-03-24
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 23/04/2026.FuncionesBuscamos un/a Senior Account Manager orientado/a al desarrollo y fidelización de clientes (perfil farming) paragestionarunacarteraestratégica. El objetivo principal será garantizar la satisfacción, crecimiento, renovación y consolidación del vínculo con los clientes, actuando como su socio/a de confianza y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras soluciones. Gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes, enfocándose en retención, renovación y upselling. Establecer relaciones sólidas y estratégicas con los decisores clave, convirtiéndose en su partner de referencia. Realizar reuniones periódicas de seguimiento (QBRs, revisiones de rendimiento, roadmap de colaboración) . Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y expansión dentro de cada cuenta. Liderar los procesos de renovación contractual, garantizando la continuidad del servicio. Detectar oportunidades de upgrade, cross selling y expansión del contrato. Asesorar al cliente sobre el uso óptimo de la solución, mejores prácticas y nuevas funcionalidades. Analizar indicadores clave, rendimiento y resultados para proponer planes de mejora.Requisitos+4/+5 años de experiencia como Account Manager, Customer Success Manager o roles de desarrollo de cuentas B2B. Experiencia demostrable en renovaciones, upselling y negociación con clientes mid/large enterprise. Excelente capacidad de comunicación, negociación y gestión de stakeholders. Habilidad para construir relaciones sólidas y convertir clientes en partners estratégicos. Buena capacidad para manejar múltiples cuentas y prioridades simultáneas.Se ofreceAmbiente dinámico, colaborativo y orientado a impacto. Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos.
Duración de la oferta: hasta el 23/04/2026.FuncionesBuscamos un/a Senior Account Manager orientado/a al desarrollo y fidelización de clientes (perfil farming) paragestionarunacarteraestratégica. El objetivo principal será garantizar la satisfacción, crecimiento, renovación y consolidación del vínculo con los clientes, actuando como su socio/a de confianza y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras soluciones. Gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes, enfocándose en retención, renovación y upselling. Establecer relaciones sólidas y estratégicas con los decisores clave, convirtiéndose en su partner de referencia. Realizar reuniones periódicas de seguimiento (QBRs, revisiones de rendimiento, roadmap de colaboración) . Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y expansión dentro de cada cuenta. Liderar los procesos de renovación contractual, garantizando la continuidad del servicio. Detectar oportunidades de upgrade, cross selling y expansión del contrato. Asesorar al cliente sobre el uso óptimo de la solución, mejores prácticas y nuevas funcionalidades. Analizar indicadores clave, rendimiento y resultados para proponer planes de mejora.Requisitos+4/+5 años de experiencia como Account Manager, Customer Success Manager o roles de desarrollo de cuentas B2B. Experiencia demostrable en renovaciones, upselling y negociación con clientes mid/large enterprise. Excelente capacidad de comunicación, negociación y gestión de stakeholders. Habilidad para construir relaciones sólidas y convertir clientes en partners estratégicos. Buena capacidad para manejar múltiples cuentas y prioridades simultáneas.Se ofreceAmbiente dinámico, colaborativo y orientado a impacto. Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos.