Administrativa/o comercial con SAP Llagosta (Barcelona)
2025-09-02
Llagosta (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde la oficina de Crit Sabadell, estamos seleccionando de forma urgente, a una administrativa/o comercial con experiencia en SAP. La empresa es líder en fabricación de maquinaria de frio industrial oar el canal Horeca. Buscamos a una persona dinámica y orientada al cliente para desempeñar el rol de Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Pedidos con SAP. ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en la gestión de pedidos con SAP? ¿Eres una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Responsabilidades: * Atención telefónica y gestión integral de las llamadas de clientes relacionadas con sus pedidos. * Recepción, introducción y gestión precisa de pedidos en el sistema SAP. * Seguimiento proactivo de posibles incidencias relacionadas con el transporte (material dañado, retrasos, entregas incompletas, etc. ) . * Resolución eficiente de incidencias de transporte, coordinando con los departamentos internos de almacén, logística y transporte. * Comunicación fluida y profesional con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos, resolver dudas y gestionar incidencias. * Mantenimiento y actualización de la información de los clientes y pedidos en el sistema SAP. * Colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución de los pedidos. * Participación en la mejora continua de los procesos de atención al cliente y gestión de pedidos.Requisitos* Experiencia em puesto similar * Vivir cerca de La Llagosta * Experiencia en SAP y paquete Office. * Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno industrial o técnico. * Imprescindible dominio y experiencia práctica en la gestión de pedidos con el sistema SAP (módulos SD) . * Conocimientos básicos de logística y procesos de transporte. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada, gestionando múltiples tareas simultáneamente. * Orientación al cliente y vocación de servicio. * Habilidad para la resolución de problemas y la toma de decisiones. * Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (paquete Office)Se ofrece* Contrato inicial de 6 meses. Hariamos dos contratos de 3 meses. posibilidad de pasar a empresa. * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. * Salario/h Mensual con disfrute de vacaciones. 1766 brutos mes. * Horario: 8, 30 h a 17, 45 h de lunes a jueves. Viernes de 8 a 15 h.
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde la oficina de Crit Sabadell, estamos seleccionando de forma urgente, a una administrativa/o comercial con experiencia en SAP. La empresa es líder en fabricación de maquinaria de frio industrial oar el canal Horeca. Buscamos a una persona dinámica y orientada al cliente para desempeñar el rol de Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Pedidos con SAP. ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en la gestión de pedidos con SAP? ¿Eres una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Responsabilidades: * Atención telefónica y gestión integral de las llamadas de clientes relacionadas con sus pedidos. * Recepción, introducción y gestión precisa de pedidos en el sistema SAP. * Seguimiento proactivo de posibles incidencias relacionadas con el transporte (material dañado, retrasos, entregas incompletas, etc. ) . * Resolución eficiente de incidencias de transporte, coordinando con los departamentos internos de almacén, logística y transporte. * Comunicación fluida y profesional con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos, resolver dudas y gestionar incidencias. * Mantenimiento y actualización de la información de los clientes y pedidos en el sistema SAP. * Colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución de los pedidos. * Participación en la mejora continua de los procesos de atención al cliente y gestión de pedidos.Requisitos* Experiencia em puesto similar * Vivir cerca de La Llagosta * Experiencia en SAP y paquete Office. * Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno industrial o técnico. * Imprescindible dominio y experiencia práctica en la gestión de pedidos con el sistema SAP (módulos SD) . * Conocimientos básicos de logística y procesos de transporte. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada, gestionando múltiples tareas simultáneamente. * Orientación al cliente y vocación de servicio. * Habilidad para la resolución de problemas y la toma de decisiones. * Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (paquete Office)Se ofrece* Contrato inicial de 6 meses. Hariamos dos contratos de 3 meses. posibilidad de pasar a empresa. * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. * Salario/h Mensual con disfrute de vacaciones. 1766 brutos mes. * Horario: 8, 30 h a 17, 45 h de lunes a jueves. Viernes de 8 a 15 h.