Administrativo/a Atención al cliente Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona)
2026-03-31
Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 30/04/2026.FuncionesSi te motiva formar parte de un entorno industrial dinámico y te gusta ofrecer un servicio cercano y de calidad, esta oportunidad puede encajar contigo. Buscamos talento con capacidad organizativa y orientación al detalle para impulsar el correcto flujo de pedidos y la satisfacción del cliente dentro de un equipo comprometido y en constante desarrollo. . Funciones y responsabilidades: - Atenderás y gestionarás llamadas de clientes, ofreciendo una respuesta ágil y profesional - Tramitarás pedidos, asegurando la precisión en los datos y tiempos de gestión - Realizarás el seguimiento de envíos a través de diferentes plataformas - Gestionarás incidencias, aportando soluciones eficaces y manteniendo una comunicación fluida - Darás soporte en el servicio postventa - Te encargarás de la gestión documental asociada al departamentoRequisitosFormación base: Formación de grado medio o superior en administración, comercio o similarCompetencias: - Orientación al cliente: sabrás escuchar, entender necesidades y aportar soluciones que generen confianza y satisfacción - Organización y planificación: gestionarás varias tareas de forma simultánea manteniendo el control y la precisión - Comunicación: te expresarás de forma clara y eficaz, tanto a nivel verbal como escrito - Resolución de problemas: actuarás con agilidad ante incidencias, priorizando y tomando decisiones adecuadas - Trabajo en equipo: colaborarás de forma activa para alcanzar los objetivos comunes del departamentoExperiencia: Se requiere experiencia previa de entre 1 y 2 años en atención al cliente y/o gestión administrativaInformática: Manejo habitual de herramientas ofimáticas Valorable experiencia con CRM, especialmente SAGE MuranoDeseados: Disponibilidad inmediata para incorporarse al puesto Disponibilidad para trabajar en horario partido hasta las 18. 30h Interés por un proyecto temporal de larga duración (sustitución por baja maternal)Se ofreceContratación a través de ETT, sustitución por maternidad; De lunes a viernes de 09 a 18. 30h; Viernes alternos, de 07: 45h a 15h
Duración de la oferta: hasta el 30/04/2026.FuncionesSi te motiva formar parte de un entorno industrial dinámico y te gusta ofrecer un servicio cercano y de calidad, esta oportunidad puede encajar contigo. Buscamos talento con capacidad organizativa y orientación al detalle para impulsar el correcto flujo de pedidos y la satisfacción del cliente dentro de un equipo comprometido y en constante desarrollo. . Funciones y responsabilidades: - Atenderás y gestionarás llamadas de clientes, ofreciendo una respuesta ágil y profesional - Tramitarás pedidos, asegurando la precisión en los datos y tiempos de gestión - Realizarás el seguimiento de envíos a través de diferentes plataformas - Gestionarás incidencias, aportando soluciones eficaces y manteniendo una comunicación fluida - Darás soporte en el servicio postventa - Te encargarás de la gestión documental asociada al departamentoRequisitosFormación base: Formación de grado medio o superior en administración, comercio o similarCompetencias: - Orientación al cliente: sabrás escuchar, entender necesidades y aportar soluciones que generen confianza y satisfacción - Organización y planificación: gestionarás varias tareas de forma simultánea manteniendo el control y la precisión - Comunicación: te expresarás de forma clara y eficaz, tanto a nivel verbal como escrito - Resolución de problemas: actuarás con agilidad ante incidencias, priorizando y tomando decisiones adecuadas - Trabajo en equipo: colaborarás de forma activa para alcanzar los objetivos comunes del departamentoExperiencia: Se requiere experiencia previa de entre 1 y 2 años en atención al cliente y/o gestión administrativaInformática: Manejo habitual de herramientas ofimáticas Valorable experiencia con CRM, especialmente SAGE MuranoDeseados: Disponibilidad inmediata para incorporarse al puesto Disponibilidad para trabajar en horario partido hasta las 18. 30h Interés por un proyecto temporal de larga duración (sustitución por baja maternal)Se ofreceContratación a través de ETT, sustitución por maternidad; De lunes a viernes de 09 a 18. 30h; Viernes alternos, de 07: 45h a 15h