Administrativo/a atención al cliente Terrassa (Barcelona)
2025-12-10
Terrassa (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¡Estamos buscando un/a Administrativo/a para nuestro Departamento de Atención al Cliente! Si te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un equipo que se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente y mantener una imagen de marca positiva, ¡esta es tu oportunidad! Tus tareas incluirán: - Gestionar de forma precisa y en tiempo los pedidos recibidos a través de los distintos canales, colaborando con otros departamentos. - Ayudar al equipo en momentos de grandes volúmenes de pedidos y lanzamientos. - Mantener el compromiso de entrega a los clientes y hacer seguimiento de los pedidos, alertando sobre cualquier discrepancia. - Tramitar devoluciones de material que recibimos en almacén. - Colaborar con otros departamentos para responder a consultas sobre plazos de entrega, disponibilidad, incidencias y precios. - Ofrecer soporte al departamento comercial en la gestión con los clientes. - Atender quejas y solventar incidencias, garantizando la satisfacción del cliente. - Gestionar nuevas altas en el sistema con el equipo de Master Data. - Colaborar con el departamento técnico para validar partes técnicos de asistencia y su posterior facturación.Requisitos¿Qué buscamos? La persona ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de manejar eficientemente una variedad de tareas en un entorno dinámico.Se ofrece- Un salario de 12, 60€ brutos la hora. - Horario de 8: 30 a 17: 00 h, con media hora para comer. Contrato por ETT para sustitución de baja de larga duración. Si estás listo/a para un nuevo desafío y quieres ser parte de un equipo comprometido y dinámico, ¡esperamos tu solicitud! ¡No te lo pierdas!Etiquetasatencion al clientesapescucha activacomunicacion efectiva
Proceso de selección continuo.Funciones¡Estamos buscando un/a Administrativo/a para nuestro Departamento de Atención al Cliente! Si te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un equipo que se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente y mantener una imagen de marca positiva, ¡esta es tu oportunidad! Tus tareas incluirán: - Gestionar de forma precisa y en tiempo los pedidos recibidos a través de los distintos canales, colaborando con otros departamentos. - Ayudar al equipo en momentos de grandes volúmenes de pedidos y lanzamientos. - Mantener el compromiso de entrega a los clientes y hacer seguimiento de los pedidos, alertando sobre cualquier discrepancia. - Tramitar devoluciones de material que recibimos en almacén. - Colaborar con otros departamentos para responder a consultas sobre plazos de entrega, disponibilidad, incidencias y precios. - Ofrecer soporte al departamento comercial en la gestión con los clientes. - Atender quejas y solventar incidencias, garantizando la satisfacción del cliente. - Gestionar nuevas altas en el sistema con el equipo de Master Data. - Colaborar con el departamento técnico para validar partes técnicos de asistencia y su posterior facturación.Requisitos¿Qué buscamos? La persona ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de manejar eficientemente una variedad de tareas en un entorno dinámico.Se ofrece- Un salario de 12, 60€ brutos la hora. - Horario de 8: 30 a 17: 00 h, con media hora para comer. Contrato por ETT para sustitución de baja de larga duración. Si estás listo/a para un nuevo desafío y quieres ser parte de un equipo comprometido y dinámico, ¡esperamos tu solicitud! ¡No te lo pierdas!Etiquetasatencion al clientesapescucha activacomunicacion efectiva