Administrativo/a postventa francés bilingüe c4264515 Málaga (Málaga)
2025-04-10
Málaga, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 10/05/2025.FuncionesDesde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a postventa con francés para importante fabricante del sector tecnología-domótica. La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativos/as de los clientes (garantías productos, pedidos,) y hacer seguimiento stock en almacén. Responsabilidades: -Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías. -Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico/a. -Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios. -Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación. -Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente. Atención al Cliente -Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con el/la gestión administrativo/a. -Resolución de consultas a través de la plataforma interna, e-mail, etc.Requisitos- Valorable experiencia en posiciones similares. - Nivel bilingüe de Francés.. - CFGM/CFGS Administración o afines. - Valorable experiencia previa en posiciones similares.Se ofrece- Contrato indefinido. - Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h). De Lunes a Jueves 8,5 horas, y viernes 6 horas. - Jornada intensiva meses verano. - Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional. - Beneficios sociales (ticket restaurante, seguro médico/a,..).
Duración de la oferta: hasta el 10/05/2025.FuncionesDesde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a postventa con francés para importante fabricante del sector tecnología-domótica. La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativos/as de los clientes (garantías productos, pedidos,) y hacer seguimiento stock en almacén. Responsabilidades: -Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías. -Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico/a. -Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios. -Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación. -Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente. Atención al Cliente -Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con el/la gestión administrativo/a. -Resolución de consultas a través de la plataforma interna, e-mail, etc.Requisitos- Valorable experiencia en posiciones similares. - Nivel bilingüe de Francés.. - CFGM/CFGS Administración o afines. - Valorable experiencia previa en posiciones similares.Se ofrece- Contrato indefinido. - Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h). De Lunes a Jueves 8,5 horas, y viernes 6 horas. - Jornada intensiva meses verano. - Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional. - Beneficios sociales (ticket restaurante, seguro médico/a,..).