Agente Atención al Cliente - Sector Automoción en Madrid
2026-07-08
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¡Buscamos Agentes de Atención al Cliente en Madrid! Desde Grupo Crit seleccionamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un importante proyecto en una reconocida compañía del sector contact center. Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta ayudar a las personas y sabes gestionar situaciones complejas… ¡queremos conocerte! Ubicación: Trabajo presencial Funciones - Atención telefónica y gestión de consultas de clientes - Uso de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de casos - Resolución de incidencias y tratamiento de objeciones - Fidelización y mejora de la experiencia del clienteRequisitos- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o contact center - Imprescindible experiencia en el uso de CRM - Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente - Manejo ágil de herramientas ofimáticas - Valorable conocimiento del sector automoción - Capacidad para gestionar clientes difíciles y resolver objeciones con eficaciaSe ofrece- Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga - Jornada completa (38, 5h semanales) - Horario fijo de tarde: 12: 00 a 20: 00 - Formación presencial de 7 días (10: 00 a 16: 00) - Formación remunerada con 280€ (abonados tras superar el periodo de prueba, en segunda nómina) - Incorporación a un proyecto consolidado y dinámico ¿Por qué unirte? - Proyecto con opciones reales de continuidad - Buen ambiente de trabajo y equipo profesional - Desarrollo de habilidades clave en atención al cliente y negociación Inscríbete ahora y forma parte de una gran oportunidad profesional. ¡Te esperamos!
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