Agente de Atención al Cliente Banca Online Valencia (Valencia)
2026-02-17
Valencia, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Agentes de Atención al Cliente Banca Online para una empresa ubicada en Valencia. Funciones: - Atender y resolver dudas de clientes sobre productos y servicios bancarios online. - Gestionar llamadas entrantes de clientes de CaixaBank. - Brindar información clara y precisa sobre servicios financieros. - Resolver incidencias de forma rápida y profesional. - Detectar oportunidades de venta cruzada ofreciendo un servicio excepcional. - Mantener registros precisos en el sistema de CRM.Requisitos- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario. - Disponibilidad para turnos flexibles. - Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Orientación a resultados y resolución de problemas. - Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. - Valorable formación en finanzas o negocios.Se ofrece- Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable) . - Trabajo de lunes a domingo. - Salario fijo según convenio de Contact Center. Turnos disponibles: - Mañanas: 30, 5 h/semana | 08: 00 – 16: 00 - Turno partido: 30, 5 h/semana | 10: 00 – 15: 00 y 16: 00 – 19: 00 Formación online: - Remunerada al superar el periodo de prueba. - Horario: 09: 00 – 15: 00 - Duración: 16 días
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Agentes de Atención al Cliente Banca Online para una empresa ubicada en Valencia. Funciones: - Atender y resolver dudas de clientes sobre productos y servicios bancarios online. - Gestionar llamadas entrantes de clientes de CaixaBank. - Brindar información clara y precisa sobre servicios financieros. - Resolver incidencias de forma rápida y profesional. - Detectar oportunidades de venta cruzada ofreciendo un servicio excepcional. - Mantener registros precisos en el sistema de CRM.Requisitos- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario. - Disponibilidad para turnos flexibles. - Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Orientación a resultados y resolución de problemas. - Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. - Valorable formación en finanzas o negocios.Se ofrece- Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable) . - Trabajo de lunes a domingo. - Salario fijo según convenio de Contact Center. Turnos disponibles: - Mañanas: 30, 5 h/semana | 08: 00 – 16: 00 - Turno partido: 30, 5 h/semana | 10: 00 – 15: 00 y 16: 00 – 19: 00 Formación online: - Remunerada al superar el periodo de prueba. - Horario: 09: 00 – 15: 00 - Duración: 16 días