Agente de Soporte Técnico 24/7 (H/M/X) con Inglés y Frances en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
2026-09-24
Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesAgente de Soporte Técnico 24/7 en Las Palmas de Gran Canaria (H/M/X) • ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidencias y trabajar en un entorno tecnológico e internacional? Estamos buscando personas con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo dinámico como Agente de Soporte Técnico 24/7. • Atender consultas e incidencias de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas web. • Identificar, analizar y priorizar problemas técnicos para ofrecer la mejor solución posible. • Registrar y documentar incidencias para garantizar un seguimiento adecuado. • Escalar aquellos casos que requieran la intervención de equipos especializados. • Colaborar en la mejora continua del servicio aportando ideas y propuestas. • Participar en formaciones internas sobre nuevas tecnologías, procedimientos y atención al cliente. • Contribuir a mantener un excelente nivel de servicio y satisfacción de los usuarios.Requisitos• Inglésy Frances nivel C1 (imprescindible) . • Castellano nivel B2 o superior. • Conocimientos básicos de informática y manejo de PC. • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. • Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en turnos rotativos 24/7. • DNI o NIE con permiso de trabajo en vigor. • Valoraremos especialmente personas con orientación a resultados, capacidad de organización y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno tecnológico.Se ofrece• Salario de 17. 094 € brutos anuales. • Contrato temporal de 4 a 6 meses, con posibilidad de renovación. • Jornada completa. • Turnos rotativos de lunes a domingo, en cualquier franja horaria, con jornadas de 8 horas diarias y librando 2 dias. • 40 Horas semanales. • Oportunidad de adquirir experiencia en una compañía tecnológica de referencia internacional. • Formación y acompañamiento para facilitar tu desarrollo dentro del puesto.
Proceso de selección continuo.FuncionesAgente de Soporte Técnico 24/7 en Las Palmas de Gran Canaria (H/M/X) • ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidencias y trabajar en un entorno tecnológico e internacional? Estamos buscando personas con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo dinámico como Agente de Soporte Técnico 24/7. • Atender consultas e incidencias de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas web. • Identificar, analizar y priorizar problemas técnicos para ofrecer la mejor solución posible. • Registrar y documentar incidencias para garantizar un seguimiento adecuado. • Escalar aquellos casos que requieran la intervención de equipos especializados. • Colaborar en la mejora continua del servicio aportando ideas y propuestas. • Participar en formaciones internas sobre nuevas tecnologías, procedimientos y atención al cliente. • Contribuir a mantener un excelente nivel de servicio y satisfacción de los usuarios.Requisitos• Inglésy Frances nivel C1 (imprescindible) . • Castellano nivel B2 o superior. • Conocimientos básicos de informática y manejo de PC. • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. • Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en turnos rotativos 24/7. • DNI o NIE con permiso de trabajo en vigor. • Valoraremos especialmente personas con orientación a resultados, capacidad de organización y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno tecnológico.Se ofrece• Salario de 17. 094 € brutos anuales. • Contrato temporal de 4 a 6 meses, con posibilidad de renovación. • Jornada completa. • Turnos rotativos de lunes a domingo, en cualquier franja horaria, con jornadas de 8 horas diarias y librando 2 dias. • 40 Horas semanales. • Oportunidad de adquirir experiencia en una compañía tecnológica de referencia internacional. • Formación y acompañamiento para facilitar tu desarrollo dentro del puesto.