Agente internacional ingles y francés en Madrid
2026-05-26
Madrid, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 25/06/2026.FuncionesGestionar y coordinar las solicitudes de clientes internacionales en inglés y francés. Supervisar el estado de los envíos y proporcionar actualizaciones precisas a los clientes. Resolver incidencias y consultas relacionadas con el servicio de transporte y distribución. Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente. Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. Proporcionar soporte y asesoramiento a los clientes sobre los servicios disponibles. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa. Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos internos.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Dominio avanzado de inglés y francés. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de Transport & Distribution. Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Conocimiento de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de clientes.Se ofreceContrato indefinido en una empresa consolidada en Madrid. Salario competitivo: 27. 500 EUR anuales. Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de Transport & Distribution. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en la calidad del servicio. Posibilidad de trabajar con un equipo internacional y multicultural.
Duración de la oferta: hasta el 25/06/2026.FuncionesGestionar y coordinar las solicitudes de clientes internacionales en inglés y francés. Supervisar el estado de los envíos y proporcionar actualizaciones precisas a los clientes. Resolver incidencias y consultas relacionadas con el servicio de transporte y distribución. Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente. Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. Proporcionar soporte y asesoramiento a los clientes sobre los servicios disponibles. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa. Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos internos.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Dominio avanzado de inglés y francés. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de Transport & Distribution. Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Conocimiento de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de clientes.Se ofreceContrato indefinido en una empresa consolidada en Madrid. Salario competitivo: 27. 500 EUR anuales. Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de Transport & Distribution. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en la calidad del servicio. Posibilidad de trabajar con un equipo internacional y multicultural.