Analista de Operaciones de Order to Cash Portugués e Inglés(H/M/X) en Barcelona
2026-09-01
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 14/09/2026.Funciones¡Buscamos un/a Analista de Operaciones O2C con Portugués e Inglés! Ubicación: Barcelona (La Rotonda) Modalidad: Híbrida. Incorporación: Lo antes posible (fecha prevista 14/09/2026) Contrato temporal: 6 meses. Salario: 20. 000 € - 22. 000 € brutos anuales. Horario: Turnos entre las 08:00 y las 18:00 h. ¿Te gusta trabajar con clientes, resolver incidencias y llevar el control de procesos financieros? Si hablas portugués e inglés a nivel C1, tienes experiencia en entornos de atención al cliente y te interesa seguir desarrollándote en el área de Order to Cash (O2C), ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar consultas e incidencias de clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva. • Mantener una comunicación constante con clientes por teléfono y correo electrónico. • Informar sobre el estado de cuentas, facturas, pagos pendientes, límites de crédito y pedidos. • Realizar el seguimiento y reclamación de cobros según los procedimientos establecidos. • Colaborar con diferentes departamentos para resolver disputas e incidencias. • Supervisar facturas vencidas y promover el pago dentro de los plazos establecidos. • Elaborar estados de cuenta, informes y documentación relacionada con clientes. • Cumplir con los objetivos operativos y los niveles de servicio (SLA) definidos.Requisitos• Al menos 1 año de experiencia en procesos O2C (Order to Cash) . • Experiencia previa en atención al cliente. • Nivel C1 de Portugués y C1 de Inglés. • Manejo de herramientas como SAP, S4H y ServiceNow. • Valorable experiencia con Microsoft Excel. • Persona organizada, analítica y orientada a la resolución de problemas. • Capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo y establecer prioridades. • Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.Se ofrece• Formar parte de un entorno internacional y dinámico. • Modelo de trabajo híbrido. • Oportunidad de seguir desarrollando tu carrera en el área financiera y de operaciones. • Experiencia en una compañía con procesos globales y equipos multiculturales. • Ambiente colaborativo donde tu trabajo tendrá impacto directo en la experiencia del cliente. Si te consideras una persona proactiva, con orientación al cliente y te manejas con soltura en portugués e inglés, ¡esperamos tu candidatura!
Duración de la oferta: hasta el 14/09/2026.Funciones¡Buscamos un/a Analista de Operaciones O2C con Portugués e Inglés! Ubicación: Barcelona (La Rotonda) Modalidad: Híbrida. Incorporación: Lo antes posible (fecha prevista 14/09/2026) Contrato temporal: 6 meses. Salario: 20. 000 € - 22. 000 € brutos anuales. Horario: Turnos entre las 08:00 y las 18:00 h. ¿Te gusta trabajar con clientes, resolver incidencias y llevar el control de procesos financieros? Si hablas portugués e inglés a nivel C1, tienes experiencia en entornos de atención al cliente y te interesa seguir desarrollándote en el área de Order to Cash (O2C), ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar consultas e incidencias de clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva. • Mantener una comunicación constante con clientes por teléfono y correo electrónico. • Informar sobre el estado de cuentas, facturas, pagos pendientes, límites de crédito y pedidos. • Realizar el seguimiento y reclamación de cobros según los procedimientos establecidos. • Colaborar con diferentes departamentos para resolver disputas e incidencias. • Supervisar facturas vencidas y promover el pago dentro de los plazos establecidos. • Elaborar estados de cuenta, informes y documentación relacionada con clientes. • Cumplir con los objetivos operativos y los niveles de servicio (SLA) definidos.Requisitos• Al menos 1 año de experiencia en procesos O2C (Order to Cash) . • Experiencia previa en atención al cliente. • Nivel C1 de Portugués y C1 de Inglés. • Manejo de herramientas como SAP, S4H y ServiceNow. • Valorable experiencia con Microsoft Excel. • Persona organizada, analítica y orientada a la resolución de problemas. • Capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo y establecer prioridades. • Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.Se ofrece• Formar parte de un entorno internacional y dinámico. • Modelo de trabajo híbrido. • Oportunidad de seguir desarrollando tu carrera en el área financiera y de operaciones. • Experiencia en una compañía con procesos globales y equipos multiculturales. • Ambiente colaborativo donde tu trabajo tendrá impacto directo en la experiencia del cliente. Si te consideras una persona proactiva, con orientación al cliente y te manejas con soltura en portugués e inglés, ¡esperamos tu candidatura!