Analista de Operaciones de Order to Cash(H/M/X) en Barcelona
2026-08-17
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¡Buscamos un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C) para unirse a nuestro equipo en Barcelona! ¿Te gusta resolver problemas, trabajar con clientes y encontrar soluciones cuando otros ven obstáculos? Si tienes experiencia en Order to Cash (O2C) y buscas un entorno dinámico donde cada día sea diferente, esta oportunidad puede ser para ti. Ubicación: Barcelona, La Rotonda Modalidad: Híbrida (con posibilidad de trabajar desde las oficinas del cliente) Incorporación: Lo antes posible (fecha objetivo: 01/09/2026) Salario: Entre 20. 000 € y 22. 000 € brutos anuales Vacantes: 1. Serás una pieza clave en el proceso Order to Cash, asegurando que las incidencias y disputas comerciales se gestionen de forma eficaz y ágil. • Gestionar disputas comerciales relacionadas con el proceso O2C. • Dar soporte a la gestión de pedidos, modificaciones, bloqueos, rechazos y solicitudes urgentes. • Analizar y resolver casos de complejidad media y situaciones no estándar. • Atender reclamaciones y consultas de clientes, colaborando estrechamente con equipos internos para encontrar soluciones rápidas y efectivas. • Mantener una comunicación constante con clientes a través de llamadas y correos electrónicos. • Garantizar una excelente experiencia de cliente mediante una gestión profesional y resolutiva.Requisitos• Al menos 1 año de experiencia en procesos O2C / Order to Cash. • Experiencia previa en atención al cliente. • Nivel alto de español (C1) e inglés (C1). • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. • Habilidad para priorizar tareas y gestionar varios asuntos al mismo tiempo. Excelentes capacidades de comunicación y relación con clientes y stakeholders. • Actitud proactiva, organizada y con ganas de aprender. • Suma puntos si además tienes experiencia con: SAP / SAP S4HANA. • ServiceNow. • Microsoft Excel.Se ofrece• Proyecto internacional con contacto directo con clientes y diferentes áreas del negocio. • Oportunidad de seguir creciendo dentro del área de Operaciones y Customer Service.
Proceso de selección continuo.Funciones¡Buscamos un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C) para unirse a nuestro equipo en Barcelona! ¿Te gusta resolver problemas, trabajar con clientes y encontrar soluciones cuando otros ven obstáculos? Si tienes experiencia en Order to Cash (O2C) y buscas un entorno dinámico donde cada día sea diferente, esta oportunidad puede ser para ti. Ubicación: Barcelona, La Rotonda Modalidad: Híbrida (con posibilidad de trabajar desde las oficinas del cliente) Incorporación: Lo antes posible (fecha objetivo: 01/09/2026) Salario: Entre 20. 000 € y 22. 000 € brutos anuales Vacantes: 1. Serás una pieza clave en el proceso Order to Cash, asegurando que las incidencias y disputas comerciales se gestionen de forma eficaz y ágil. • Gestionar disputas comerciales relacionadas con el proceso O2C. • Dar soporte a la gestión de pedidos, modificaciones, bloqueos, rechazos y solicitudes urgentes. • Analizar y resolver casos de complejidad media y situaciones no estándar. • Atender reclamaciones y consultas de clientes, colaborando estrechamente con equipos internos para encontrar soluciones rápidas y efectivas. • Mantener una comunicación constante con clientes a través de llamadas y correos electrónicos. • Garantizar una excelente experiencia de cliente mediante una gestión profesional y resolutiva.Requisitos• Al menos 1 año de experiencia en procesos O2C / Order to Cash. • Experiencia previa en atención al cliente. • Nivel alto de español (C1) e inglés (C1). • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. • Habilidad para priorizar tareas y gestionar varios asuntos al mismo tiempo. Excelentes capacidades de comunicación y relación con clientes y stakeholders. • Actitud proactiva, organizada y con ganas de aprender. • Suma puntos si además tienes experiencia con: SAP / SAP S4HANA. • ServiceNow. • Microsoft Excel.Se ofrece• Proyecto internacional con contacto directo con clientes y diferentes áreas del negocio. • Oportunidad de seguir creciendo dentro del área de Operaciones y Customer Service.