Asesor postventa (H/M/X) Córdoba (Córdoba)
2024-10-16
Córdoba, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Manpower, una empresa líder en reclutamiento y selección de personal, estamos buscando un Asesor de Postventa para una empresa líder en venta y reparación de vehículos industriales. Descripción del puesto: El Asesor de Postventa será responsable de gestionar y coordinar los servicios postventa, proporcionando soporte técnico especializado y seguimiento eficiente de las reparaciones y el mantenimiento. Se garantizará un servicio al cliente de alta calidad, con el objetivo de mantener su satisfacción y fidelización. Responsabilidades principales: Atención al cliente: Resolver consultas sobre el mantenimiento, reparación y operación de vehículos industriales. Gestión de servicios: Coordinar y supervisar el mantenimiento y reparaciones siguiendo los estándares del fabricante. Seguimiento de reparaciones: Informar a los clientes sobre el estado de sus vehículos y costes adicionales. Asesoramiento técnico: Brindar recomendaciones técnicas para optimizar el rendimiento de los vehículos. Gestión de garantías: Procesar reclamaciones de garantía con el fabricante. Manejo de repuestos: Asegurar la disponibilidad de piezas necesarias. Fidelización del cliente: Desarrollar relaciones sólidas y ofrecer servicios adicionales. Documentación: Mantener registros precisos de los servicios realizados y reclamaciones.RequisitosConocimiento técnico: Sólida comprensión de vehículos industriales, sus sistemas mecánicos, eléctricos e hidráulicos. Comunicación efectiva: Capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara a los clientes. Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción y resolución eficiente de problemas. Organización y resolución de problemas: Capacidad para gestionar múltiples casos y encontrar soluciones técnicas efectivas. Formación académica: Título técnico o universitario en áreas como Ingeniería Mecánica, Automotriz, o afines. Experiencia: Al menos 3 años en roles similares en vehículos industriales o maquinaria pesada.Se ofreceUn entorno de trabajo dinámico. Oportunidad de desarrollo profesional. Salario competitivo acorde a la experiencia. Si cumples con los requisitos y te interesa esta posición, ¡aplica y únete a nuestro equipo!Etiquetasautomocion
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Manpower, una empresa líder en reclutamiento y selección de personal, estamos buscando un Asesor de Postventa para una empresa líder en venta y reparación de vehículos industriales. Descripción del puesto: El Asesor de Postventa será responsable de gestionar y coordinar los servicios postventa, proporcionando soporte técnico especializado y seguimiento eficiente de las reparaciones y el mantenimiento. Se garantizará un servicio al cliente de alta calidad, con el objetivo de mantener su satisfacción y fidelización. Responsabilidades principales: Atención al cliente: Resolver consultas sobre el mantenimiento, reparación y operación de vehículos industriales. Gestión de servicios: Coordinar y supervisar el mantenimiento y reparaciones siguiendo los estándares del fabricante. Seguimiento de reparaciones: Informar a los clientes sobre el estado de sus vehículos y costes adicionales. Asesoramiento técnico: Brindar recomendaciones técnicas para optimizar el rendimiento de los vehículos. Gestión de garantías: Procesar reclamaciones de garantía con el fabricante. Manejo de repuestos: Asegurar la disponibilidad de piezas necesarias. Fidelización del cliente: Desarrollar relaciones sólidas y ofrecer servicios adicionales. Documentación: Mantener registros precisos de los servicios realizados y reclamaciones.RequisitosConocimiento técnico: Sólida comprensión de vehículos industriales, sus sistemas mecánicos, eléctricos e hidráulicos. Comunicación efectiva: Capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara a los clientes. Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción y resolución eficiente de problemas. Organización y resolución de problemas: Capacidad para gestionar múltiples casos y encontrar soluciones técnicas efectivas. Formación académica: Título técnico o universitario en áreas como Ingeniería Mecánica, Automotriz, o afines. Experiencia: Al menos 3 años en roles similares en vehículos industriales o maquinaria pesada.Se ofreceUn entorno de trabajo dinámico. Oportunidad de desarrollo profesional. Salario competitivo acorde a la experiencia. Si cumples con los requisitos y te interesa esta posición, ¡aplica y únete a nuestro equipo!Etiquetasautomocion