Asesor/a telefónico (Maternidad) en Madrid - Teletrabajo parcial
2026-05-19
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Asesor/a telefónico (Maternidad) para una interinidad de larga duración, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid. Misión del puesto Recepción, emisión de llamadas y gestión de documentación de nuestros clientes para la comercialización de nuestros productos, de acuerdo con los procedimientos y protocolos establecidos por la Dirección comercial, proporcionando un servicio eficaz y de la máxima calidad. Funciones: - Descubrir las necesidades de los clientes y proponerles las soluciones aseguradoras que se ajusten al perfil de cada uno de ellos. - Alcanzar los objetivos presupuestados a través de la comercialización de productos, el mantenimiento de la cartera y la fidelización de los clientes. - Tramitar y facilitar la resolución de las incidencias, reclamaciones y quejas siguiendo el procedimiento establecido. - Fidelizar y mantener la cartera mediante un asesoramiento continuado. - Tener informado y proponer al cliente de las soluciones integrales que den respuesta a sus necesidades. - Atender telefónicamente a los clientes cumpliendo los estándares de calidad establecidos - Rigurosidad en la contratación verificando correctamente la documentación que nos hacen llegar los clientes Condiciones: - Contrato por sustitución de maternidad (5 - 6 meses aproximado) - Salario: 18. 750€+ incentivos + Tarjeta Restaurant: 200€/mes - Jornada laboral: 09: 00h a 18: 00h y Jornada Intensiva: desde 15/06 al 15/09 en horario de 08: 00h a 15: 00h (3 días en oficina + 2 días de teletrabajo) - Ubicación: Zona norte de MadridRequisitos- Formación mínima de Distribución de seguro - Nivel III (impresindible) - 2 años de experiencia en sector seguros (telemarketing) - Conocimiento y manejo de aplicaciones informáticas con soltura, lenguaje fluido y correcto, capacidad resolutiva, agilidad en el tramite administrativo - Manejo de paquete office a nivel medio - alto. - Trabajo en equipo - Orientación al cliente
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Asesor/a telefónico (Maternidad) para una interinidad de larga duración, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid. Misión del puesto Recepción, emisión de llamadas y gestión de documentación de nuestros clientes para la comercialización de nuestros productos, de acuerdo con los procedimientos y protocolos establecidos por la Dirección comercial, proporcionando un servicio eficaz y de la máxima calidad. Funciones: - Descubrir las necesidades de los clientes y proponerles las soluciones aseguradoras que se ajusten al perfil de cada uno de ellos. - Alcanzar los objetivos presupuestados a través de la comercialización de productos, el mantenimiento de la cartera y la fidelización de los clientes. - Tramitar y facilitar la resolución de las incidencias, reclamaciones y quejas siguiendo el procedimiento establecido. - Fidelizar y mantener la cartera mediante un asesoramiento continuado. - Tener informado y proponer al cliente de las soluciones integrales que den respuesta a sus necesidades. - Atender telefónicamente a los clientes cumpliendo los estándares de calidad establecidos - Rigurosidad en la contratación verificando correctamente la documentación que nos hacen llegar los clientes Condiciones: - Contrato por sustitución de maternidad (5 - 6 meses aproximado) - Salario: 18. 750€+ incentivos + Tarjeta Restaurant: 200€/mes - Jornada laboral: 09: 00h a 18: 00h y Jornada Intensiva: desde 15/06 al 15/09 en horario de 08: 00h a 15: 00h (3 días en oficina + 2 días de teletrabajo) - Ubicación: Zona norte de MadridRequisitos- Formación mínima de Distribución de seguro - Nivel III (impresindible) - 2 años de experiencia en sector seguros (telemarketing) - Conocimiento y manejo de aplicaciones informáticas con soltura, lenguaje fluido y correcto, capacidad resolutiva, agilidad en el tramite administrativo - Manejo de paquete office a nivel medio - alto. - Trabajo en equipo - Orientación al cliente