Atención al Cliente con Alemán Madrid (Madrid)
2025-08-21
Madrid, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 20/09/2025.FuncionesTus principales responsabilidades serán responder con rapidez a las solicitudes y preguntas de los clientes e interactuar por teléfono con numerosos ayuntamientos y municipios. El trabajo será dinámico, con muchas interacciones rápidas, por lo que la capacidad de hacer seguimiento de todas ellas es fundamental. RequisitosNivel Nativo o Bilingüe de Alemán Entre 2 y 5 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente online, utilizando herramientas como Zendesk o Hubspot. Excelentes habilidades de comunicación: capacidad de escucha y de explicación. Conocimientos básicos de inglés para coordinarse con otros equipos a nivel internacional. Se valorarán otros idiomas. Capacidad de organización y estructuración, para gestionar múltiples tareas. Gusto por el trabajo en equipo: se espera que aportes y aprendas de tus compañeros. Residencia actual en Madrid. Se ofrece Contrato Indefinido Salario: 20. 350€ Brutos/Anuales + 10% Variable Zona Tetuán, fácil acceso Horario oficina de lunes a viernes Modelo híbrido: 2 días en casa y resto en la oficina Opción de elegir seguro médico o plan de pensiones Retribución Flexible
Duración de la oferta: hasta el 20/09/2025.FuncionesTus principales responsabilidades serán responder con rapidez a las solicitudes y preguntas de los clientes e interactuar por teléfono con numerosos ayuntamientos y municipios. El trabajo será dinámico, con muchas interacciones rápidas, por lo que la capacidad de hacer seguimiento de todas ellas es fundamental. RequisitosNivel Nativo o Bilingüe de Alemán Entre 2 y 5 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente online, utilizando herramientas como Zendesk o Hubspot. Excelentes habilidades de comunicación: capacidad de escucha y de explicación. Conocimientos básicos de inglés para coordinarse con otros equipos a nivel internacional. Se valorarán otros idiomas. Capacidad de organización y estructuración, para gestionar múltiples tareas. Gusto por el trabajo en equipo: se espera que aportes y aprendas de tus compañeros. Residencia actual en Madrid. Se ofrece Contrato Indefinido Salario: 20. 350€ Brutos/Anuales + 10% Variable Zona Tetuán, fácil acceso Horario oficina de lunes a viernes Modelo híbrido: 2 días en casa y resto en la oficina Opción de elegir seguro médico o plan de pensiones Retribución Flexible