Atención al Cliente con Inglés en Madrid - Teletrabajo parcial
2026-08-06
Madrid, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 05/09/2026.Funciones- Atender a las tiendas/clientes que necesiten asistencia (diagnostico remoto, soporte técnico por email y por teléfono, decidir de las intervenciones/actuaciones necesarias) - Atender a los clientes que pidan grandes cantidades o a clientes institucionales (agencias, empresas, escuelas - Comprobar diariamente KPIs del servicio clientes - Interactuar con el grupo y otros compañeros de atención al cliente a nivel internacional - Aprendizaje sobre las herramientas del grupoRequisitos- Experiencia previa en departamento de atención al cliente resolviendo dudas e incidencias por teléfono - Persona hábil con las nuevas tecnologías - Español bilingüe - Inglés fluido - Capacidad organizativa, espirito analitico, gusto a trabajar en equipo, amante del detalle. - Conocimiento pack office - Perfil con experiencia B2BSe ofrece- Contrato Indefinido Jornada completa 37. 5h semanales. Horario: 9h a 18h, viernes de 9h a 15h. Flexibilidad de media hora antes o después. Verano 8h a 15h. - 2 días de teletrabajo y 3 días oficina. - Oficinas cerca de la zona de Atocha en Madrid. - Salario: 24. 000€ - 25. 000€ bruto/anual dependiendo de experiencia - Ticket restaurant, seguro medico cubierto al 50% por la empresa.
Duración de la oferta: hasta el 05/09/2026.Funciones- Atender a las tiendas/clientes que necesiten asistencia (diagnostico remoto, soporte técnico por email y por teléfono, decidir de las intervenciones/actuaciones necesarias) - Atender a los clientes que pidan grandes cantidades o a clientes institucionales (agencias, empresas, escuelas - Comprobar diariamente KPIs del servicio clientes - Interactuar con el grupo y otros compañeros de atención al cliente a nivel internacional - Aprendizaje sobre las herramientas del grupoRequisitos- Experiencia previa en departamento de atención al cliente resolviendo dudas e incidencias por teléfono - Persona hábil con las nuevas tecnologías - Español bilingüe - Inglés fluido - Capacidad organizativa, espirito analitico, gusto a trabajar en equipo, amante del detalle. - Conocimiento pack office - Perfil con experiencia B2BSe ofrece- Contrato Indefinido Jornada completa 37. 5h semanales. Horario: 9h a 18h, viernes de 9h a 15h. Flexibilidad de media hora antes o después. Verano 8h a 15h. - 2 días de teletrabajo y 3 días oficina. - Oficinas cerca de la zona de Atocha en Madrid. - Salario: 24. 000€ - 25. 000€ bruto/anual dependiendo de experiencia - Ticket restaurant, seguro medico cubierto al 50% por la empresa.