Atención al cliente en Molins de Rei (Barcelona)
2026-07-06
Molins de Rei (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesAtención al cliente - Molins de Rei ¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas un nuevo reto profesional en Molins de Rei? ¿Tienes experiencia y te gustaría unirte a una empresa líder en servicios a nivel nacional? En EULEN Flexiplán, división de Trabajo Temporal del Grupo EULEN, seleccionamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Molins de Rei. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con vocación de servicio, ¡esta es tu oportunidad! Sobre EULEN Flexiplán: EULEN Flexiplán es una compañía con más de 50 años de experiencia en la prestación de servicios a empresas y administraciones públicas. Contamos con una amplia red de delegaciones y un equipo humano comprometido con la excelencia. Ofrecemos soluciones integrales y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, y apostamos por el desarrollo profesional de nuestros empleados. Tus Responsabilidades Principales: - Atender llamadas entrantes y salientes de clientes a nivel nacional. - Gestionar pedidos de agua, modificaciones o cancelaciones de servicio. - Registrar y dar seguimiento a quejas, reclamos o incidencias. - Coordinar con otras áreas (logística, facturación, soporte técnico) para resolver solicitudes del cliente. - Mantener actualizada la base de datos con información relevante de los clientes. - Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos (tiempo de atención, satisfacción del cliente, etc. )Requisitos- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos similares. - Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara, concisa y empática. - Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y una actitud positiva y resolutiva. - Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas, analizar situaciones y proponer soluciones efectivas. - Manejo de Herramientas: Familiaridad con sistemas CRM y otras herramientas de gestión de clientes. - Adaptabilidad: Flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y tipos de clientes. - Trabajo en Equipo: Habilidad para trabajar de forma coordinada con otros compañeros y departamentos. - Idiomas: Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.Se ofrece- Contrato: Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla. - Jornada: Jornada de 8 horas diarias. - Horario: Rotativo: 15 días de 8: 00h a 17: 00h y 15 días de 9: 00h a 18: 00h. - Salario: Entre 1700 a 1900 Brutos / Hora - Ubicación: Puesto de trabajo en Molins de Rei. Si cumples con los requisitos y estás buscando un proyecto estable y con proyección, no dudes en inscribirte. ¡Queremos conocerte! ¡Únete a EULEN Flexiplán y forma parte de un equipo que valora tu talento!
Proceso de selección continuo.FuncionesAtención al cliente - Molins de Rei ¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas un nuevo reto profesional en Molins de Rei? ¿Tienes experiencia y te gustaría unirte a una empresa líder en servicios a nivel nacional? En EULEN Flexiplán, división de Trabajo Temporal del Grupo EULEN, seleccionamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Molins de Rei. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con vocación de servicio, ¡esta es tu oportunidad! Sobre EULEN Flexiplán: EULEN Flexiplán es una compañía con más de 50 años de experiencia en la prestación de servicios a empresas y administraciones públicas. Contamos con una amplia red de delegaciones y un equipo humano comprometido con la excelencia. Ofrecemos soluciones integrales y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, y apostamos por el desarrollo profesional de nuestros empleados. Tus Responsabilidades Principales: - Atender llamadas entrantes y salientes de clientes a nivel nacional. - Gestionar pedidos de agua, modificaciones o cancelaciones de servicio. - Registrar y dar seguimiento a quejas, reclamos o incidencias. - Coordinar con otras áreas (logística, facturación, soporte técnico) para resolver solicitudes del cliente. - Mantener actualizada la base de datos con información relevante de los clientes. - Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos (tiempo de atención, satisfacción del cliente, etc. )Requisitos- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos similares. - Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara, concisa y empática. - Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y una actitud positiva y resolutiva. - Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas, analizar situaciones y proponer soluciones efectivas. - Manejo de Herramientas: Familiaridad con sistemas CRM y otras herramientas de gestión de clientes. - Adaptabilidad: Flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y tipos de clientes. - Trabajo en Equipo: Habilidad para trabajar de forma coordinada con otros compañeros y departamentos. - Idiomas: Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.Se ofrece- Contrato: Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla. - Jornada: Jornada de 8 horas diarias. - Horario: Rotativo: 15 días de 8: 00h a 17: 00h y 15 días de 9: 00h a 18: 00h. - Salario: Entre 1700 a 1900 Brutos / Hora - Ubicación: Puesto de trabajo en Molins de Rei. Si cumples con los requisitos y estás buscando un proyecto estable y con proyección, no dudes en inscribirte. ¡Queremos conocerte! ¡Únete a EULEN Flexiplán y forma parte de un equipo que valora tu talento!