Atención al cliente/ Gestor/Gestora de incidencias Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.Funciones- Recepción/ Registro y seguimiento de incidencias técnicas ( mantenimiento correctivo y preventivo) - Coordinación con proveedores y equipos internos de mantenimiento - Control y supervisión del cumplimiento de los tiempos de respuesta - Comunicación continua con los centros de trabajo y otras áreas implicadas - Reportes periódicos de actividad y estado de incidencias - Gestión documental asociada ( partes, presupuestos, ordenes de trabajo)Requisitos- Experiencia previa de 3 años en puestos similares. - Persona dinámica, proactiva, y con grandes dotes de comunicación. - Valorable formación técnica ( FP o similar en instalaciones, mantenimiento, etc) - Habilidad en el uso de herramientas informáticas ( Office) - Capacidad de organización, resolución de problemas y comunicación eficaz - Orientación al cliente interno y externoSe ofrece- Contrato indefinido - Jornada laboral completa de l a v 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas - Salario 21.800 b/a - Buen ambiente de trabajo - Incorporación inmediata