Auditor/a de Calidad de Flotas – Especialista en Neumáticos (H/M/X) en San Sebastián de los Reyes (Madrid)
2026-06-24
San Sebastián de los Reyes (Madrid), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesAuditor/a de Calidad de Flotas – Especialista en Neumáticos ¿Has desarrollado tu carrera en taller, comenzando como montador de neumáticos y evolucionando hacia posiciones de mayor responsabilidad? Esta oportunidad te permitirá convertirte en una figura clave entre los talleres, las flotas y el equipo comercial, aportando tu experiencia para mejorar procesos, resolver incidencias y fortalecer las relaciones con los clientes. Tu misión: Serás la persona encargada de supervisar la calidad de los servicios prestados a las flotas, actuando como enlace entre talleres, clientes y equipo comercial para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos y la correcta gestión de las incidencias relacionadas con neumáticos. Para conseguirlo: · Realizarás visitas periódicas a talleres y flotas para evaluar la calidad del servicio. · Analizarás incidencias y reclamaciones relacionadas con neumáticos. · Colaborarás con los responsables comerciales y Key Account Managers en la resolución de casos complejos. · Mantendrás una relación cercana con responsables de taller, encargados y equipos de montaje. · Elaborarás informes y propuestas de mejora. · Identificarás oportunidades para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente. · Manejo de SAP y seguimiento de incidencias.RequisitosQué te hará tener éxito en esta posición y te ayudará a destacar: · Experiencia técnica: Más de 5 años de experiencia en taller, con experiencia previa como fitter o montador de neumáticos. · Evolución profesional: Trayectoria orientada hacia posiciones de coordinación, encargado o jefe de taller para entender tanto la operativa como la gestión. · Formación: Formación Profesional (FP) en Automoción, Mecánica o similar. · Conocimientos del sector: Conocimientos avanzados del sector de neumáticos, entorno de flotas y mantenimiento de vehículos. · Competencias: Capacidad de análisis, gestión de incidencias y resolución de reclamaciones complejas. · Relaciones: Habilidad para construir relaciones de confianza y conectar con montadores, encargados y responsables técnicos.Se ofreceLo que encontrarás en esta posición: · Salario competitivo: Retribución entre 25.000 € y 35.000 € brutos anuales, que se ajustará en función de tu experiencia, conocimientos y trayectoria profesional. · Estabilidad laboral: Proyecto de largo recorrido formando parte de una compañía consolidada con presencia internacional y una posición estratégica dentro del negocio de flotas. · Autonomía operativa: Visitas a talleres y flotas con capacidad de autogestión y participación activa en la resolución de casos complejos. · Entorno de trabajo: Entorno dinámico que combina el trabajo técnico, el análisis de datos, el seguimiento interno y la relación directa con clientes y responsables de taller.
Proceso de selección continuo.FuncionesAuditor/a de Calidad de Flotas – Especialista en Neumáticos ¿Has desarrollado tu carrera en taller, comenzando como montador de neumáticos y evolucionando hacia posiciones de mayor responsabilidad? Esta oportunidad te permitirá convertirte en una figura clave entre los talleres, las flotas y el equipo comercial, aportando tu experiencia para mejorar procesos, resolver incidencias y fortalecer las relaciones con los clientes. Tu misión: Serás la persona encargada de supervisar la calidad de los servicios prestados a las flotas, actuando como enlace entre talleres, clientes y equipo comercial para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos y la correcta gestión de las incidencias relacionadas con neumáticos. Para conseguirlo: · Realizarás visitas periódicas a talleres y flotas para evaluar la calidad del servicio. · Analizarás incidencias y reclamaciones relacionadas con neumáticos. · Colaborarás con los responsables comerciales y Key Account Managers en la resolución de casos complejos. · Mantendrás una relación cercana con responsables de taller, encargados y equipos de montaje. · Elaborarás informes y propuestas de mejora. · Identificarás oportunidades para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente. · Manejo de SAP y seguimiento de incidencias.RequisitosQué te hará tener éxito en esta posición y te ayudará a destacar: · Experiencia técnica: Más de 5 años de experiencia en taller, con experiencia previa como fitter o montador de neumáticos. · Evolución profesional: Trayectoria orientada hacia posiciones de coordinación, encargado o jefe de taller para entender tanto la operativa como la gestión. · Formación: Formación Profesional (FP) en Automoción, Mecánica o similar. · Conocimientos del sector: Conocimientos avanzados del sector de neumáticos, entorno de flotas y mantenimiento de vehículos. · Competencias: Capacidad de análisis, gestión de incidencias y resolución de reclamaciones complejas. · Relaciones: Habilidad para construir relaciones de confianza y conectar con montadores, encargados y responsables técnicos.Se ofreceLo que encontrarás en esta posición: · Salario competitivo: Retribución entre 25.000 € y 35.000 € brutos anuales, que se ajustará en función de tu experiencia, conocimientos y trayectoria profesional. · Estabilidad laboral: Proyecto de largo recorrido formando parte de una compañía consolidada con presencia internacional y una posición estratégica dentro del negocio de flotas. · Autonomía operativa: Visitas a talleres y flotas con capacidad de autogestión y participación activa en la resolución de casos complejos. · Entorno de trabajo: Entorno dinámico que combina el trabajo técnico, el análisis de datos, el seguimiento interno y la relación directa con clientes y responsables de taller.