Back Office Analyst con Alemán (H/M/X) en Madrid - Teletrabajo parcial
2026-08-25
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Funciones¿Hablas Alemán y te apasiona ayudar a clientes? Si además buscas estabilidad, aprendizaje continuo y un equipo que te motive, sigue leyendo. Desde Manpower Especializaciones estamos colaborando con una compañía líder en su sector para incorporar un perfil de Back Office Analyst con Alemán (H/M/X). Si te interesa trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una propuesta sólida para seguir creciendo, esta posición es para ti. Formarás parte de un equipo internacional clave para la relación con clientes del mercado Alemán y Austria. Tu foco estará en ofrecer un servicio eficaz, cercano y orientado a la solución. • Gestionar los datos de los clientes y actualizar nuestros registros conforme a la normativa vigente. • Comunicarse eficazmente con todas las partes implicadas, fomentando la satisfacción de los comerciantes. • Investigar y resolver problemas para consolidar los datos y subsanar las deficiencias. • Mantener un contacto regular con las partes interesadas clave. • Garantizar la máxima calidad en la gestión de casos, priorizando el cumplimiento normativo, la eficiencia y la coherencia. • Mantener una excelente relación con los socios internos y nuestros comerciantes. • Mantendrás actualizadas las bases de datos y la documentación interna.RequisitosAlemán intermedio (B1- B2) • Capacidad para mantener conversaciones profesionales habituales. • Comprensión y gestión de correos electrónicos en alemán. • Comunicación efectiva con clientes y compañeros en el día a día. • Capacidad para resolver consultas e incidencias sencillas en alemán. Comunicación clara y profesional. Tu experiencia en atención al cliente y tu habilidad para comunicarte de forma efectiva te permitirán generar confianza y ofrecer un servicio de calidad desde el primer contacto. Proactividad y orientación a resultados. Si disfrutas resolviendo incidencias, organizando tu trabajo con autonomía y prestando atención a los detalles, encontrarás en esta posición una excelente oportunidad para desarrollarte.Se ofrece• Contrato inicial + estabilidad. • Contrato de 10 meses con posibilidad de continuidad. • Paquete salarial competitivo. • Salario base de 25.000€ brutos anuales + 165€/mes en Ticket Restaurante. • Modelo híbrido desde Madrid. • Trabajarás en formato híbrido, con base en la zona de IFEMA (Madrid), combinando comodidad y conexión con tu equipo. • Horario estable de oficina: De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h. Tu tiempo libre es para ti. • Desarrollo profesional real: Tendrás la oportunidad de aprender, asumir nuevos retos y avanzar en tu carrera dentro de una empresa en expansión.
Proceso de selección continuo.Funciones¿Hablas Alemán y te apasiona ayudar a clientes? Si además buscas estabilidad, aprendizaje continuo y un equipo que te motive, sigue leyendo. Desde Manpower Especializaciones estamos colaborando con una compañía líder en su sector para incorporar un perfil de Back Office Analyst con Alemán (H/M/X). Si te interesa trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una propuesta sólida para seguir creciendo, esta posición es para ti. Formarás parte de un equipo internacional clave para la relación con clientes del mercado Alemán y Austria. Tu foco estará en ofrecer un servicio eficaz, cercano y orientado a la solución. • Gestionar los datos de los clientes y actualizar nuestros registros conforme a la normativa vigente. • Comunicarse eficazmente con todas las partes implicadas, fomentando la satisfacción de los comerciantes. • Investigar y resolver problemas para consolidar los datos y subsanar las deficiencias. • Mantener un contacto regular con las partes interesadas clave. • Garantizar la máxima calidad en la gestión de casos, priorizando el cumplimiento normativo, la eficiencia y la coherencia. • Mantener una excelente relación con los socios internos y nuestros comerciantes. • Mantendrás actualizadas las bases de datos y la documentación interna.RequisitosAlemán intermedio (B1- B2) • Capacidad para mantener conversaciones profesionales habituales. • Comprensión y gestión de correos electrónicos en alemán. • Comunicación efectiva con clientes y compañeros en el día a día. • Capacidad para resolver consultas e incidencias sencillas en alemán. Comunicación clara y profesional. Tu experiencia en atención al cliente y tu habilidad para comunicarte de forma efectiva te permitirán generar confianza y ofrecer un servicio de calidad desde el primer contacto. Proactividad y orientación a resultados. Si disfrutas resolviendo incidencias, organizando tu trabajo con autonomía y prestando atención a los detalles, encontrarás en esta posición una excelente oportunidad para desarrollarte.Se ofrece• Contrato inicial + estabilidad. • Contrato de 10 meses con posibilidad de continuidad. • Paquete salarial competitivo. • Salario base de 25.000€ brutos anuales + 165€/mes en Ticket Restaurante. • Modelo híbrido desde Madrid. • Trabajarás en formato híbrido, con base en la zona de IFEMA (Madrid), combinando comodidad y conexión con tu equipo. • Horario estable de oficina: De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h. Tu tiempo libre es para ti. • Desarrollo profesional real: Tendrás la oportunidad de aprender, asumir nuevos retos y avanzar en tu carrera dentro de una empresa en expansión.