CDI - Voiturier & Bagagiste (H/F) - CDI 100% en Lausanne (Suiza)
2026-09-04
Suiza - Lausanne, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesNous recrutons ! Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2025, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé ? côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique ? 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous. Passionné d'hôtellerie de luxe ? L’Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes ? son futur : Voiturier & Bagagiste (H/F) ! Contrat ? durée indéterminée ? 100% Au quotidien, vous serez amené ? : Accueillir et orienter les clients de leur arrivée ? leur départ Être responsable du stationnement des voitures des clients (transport jusqu'au garage, parking, fermeture de la voiture,...) Sortir les bagages du véhicule et aider ? leur acheminement en chambre Accompagner les clients ? leur chambre, leur suite et leur présenter les services annexes (télévision, téléphone, mini-bar) Être en support ? la conciergerie pour répondre aux besoins et demandes des clients Responsable des chariots, de la propreté et du rangement de la bagagerie Veiller ? ce que l’entrée et les abords de l’hôtel soient libres d’accès et propres Connaître et respecter les standards de qualité LQA (Leading Quality Assurance) En complément, vos missions principales seront également : Offrir ? chacun de nos hôtes une expérience d'excellence Travailler de manière organisée, structurée et proactive afin d'assurer un service réactif et une qualité de prestation irréprochable Veiller au respect des standards LQA (Leading Quality Assurance) et des procédures internes de l'établissement Garantir le respect des règles relatives ? la confidentialité et ? la protection des données personnelles des clients Maîtriser parfaitement l'établissement, son histoire, son offre, les catégories de chambres, les horaires des différents points de vente et promouvoir activement les services de l'hôtel auprès de nos clients. Préparer les arrivées et les départs Vérification des fiches d'enregistrement Préparation et suivi des appels de pré-arrivée Anticipation des préférences et demandes spécifiquesRequisitosEt vous qui êtes-vous ? La discrétion et la distinction sont innés chez vous Vous avez une présentation irréprochable et connaissez les codes du luxe Être accueillant et souriant est naturel chez vous Parler avec les clients et répondre ? leurs demandes, c'est vos plus grandes passions Travailler debout ne vous fait pas peur Excellent niveau de français et d’anglais requis (B2-C1), une troisième langue est un atout Permis de conduire depuis plus de 3 ansSe ofrecePourquoi nous ? Parce que nous vous offrons : Des équipes jeunes, dynamiques et passionnées Des activités conviviales tout au long de l'année & des clubs sportifs Des cours de boxe ? des prix avantageux Des réductions dans les points de vente de l'établissement et dans les établissements hôteliers du groupe Bürgenstock Collection Des réductions dans des entreprises de la région et pour vos dépenses quotidiennes Un Chef dédié pour la cantine du personnel Une salle de pause équipée 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par année Un treizième salaire
Proceso de selección continuo.FuncionesNous recrutons ! Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2025, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé ? côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique ? 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous. Passionné d'hôtellerie de luxe ? L’Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes ? son futur : Voiturier & Bagagiste (H/F) ! Contrat ? durée indéterminée ? 100% Au quotidien, vous serez amené ? : Accueillir et orienter les clients de leur arrivée ? leur départ Être responsable du stationnement des voitures des clients (transport jusqu'au garage, parking, fermeture de la voiture,...) Sortir les bagages du véhicule et aider ? leur acheminement en chambre Accompagner les clients ? leur chambre, leur suite et leur présenter les services annexes (télévision, téléphone, mini-bar) Être en support ? la conciergerie pour répondre aux besoins et demandes des clients Responsable des chariots, de la propreté et du rangement de la bagagerie Veiller ? ce que l’entrée et les abords de l’hôtel soient libres d’accès et propres Connaître et respecter les standards de qualité LQA (Leading Quality Assurance) En complément, vos missions principales seront également : Offrir ? chacun de nos hôtes une expérience d'excellence Travailler de manière organisée, structurée et proactive afin d'assurer un service réactif et une qualité de prestation irréprochable Veiller au respect des standards LQA (Leading Quality Assurance) et des procédures internes de l'établissement Garantir le respect des règles relatives ? la confidentialité et ? la protection des données personnelles des clients Maîtriser parfaitement l'établissement, son histoire, son offre, les catégories de chambres, les horaires des différents points de vente et promouvoir activement les services de l'hôtel auprès de nos clients. Préparer les arrivées et les départs Vérification des fiches d'enregistrement Préparation et suivi des appels de pré-arrivée Anticipation des préférences et demandes spécifiquesRequisitosEt vous qui êtes-vous ? La discrétion et la distinction sont innés chez vous Vous avez une présentation irréprochable et connaissez les codes du luxe Être accueillant et souriant est naturel chez vous Parler avec les clients et répondre ? leurs demandes, c'est vos plus grandes passions Travailler debout ne vous fait pas peur Excellent niveau de français et d’anglais requis (B2-C1), une troisième langue est un atout Permis de conduire depuis plus de 3 ansSe ofrecePourquoi nous ? Parce que nous vous offrons : Des équipes jeunes, dynamiques et passionnées Des activités conviviales tout au long de l'année & des clubs sportifs Des cours de boxe ? des prix avantageux Des réductions dans les points de vente de l'établissement et dans les établissements hôteliers du groupe Bürgenstock Collection Des réductions dans des entreprises de la région et pour vos dépenses quotidiennes Un Chef dédié pour la cantine du personnel Une salle de pause équipée 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par année Un treizième salaire