Customer Care Specialist España
2025-09-03
España, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 02/10/2025.Funciones Gestión de llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación Identificación y seguimiento de oportunidades de venta para contribuir al crecimiento de la empresa Construcción de relaciones sostenibles y basadas en la confianza con los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Resolución rápida y eficaz de incidencias y preocupaciones de los clientes Seguimiento de procedimientos, directrices y políticas para garantizar la calidad del servicio RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia previa en atención al cliente Habilidades sólidas de comunicación y de escucha activa Dominio de sistemas CRM y buenas prácticas de gestión de relaciones con clientes Enfoque orientado al cliente, con capacidad de adaptación a diferentes personalidades y necesidades Español nativo con buen nivel de portugués. Se ofreceContrato temporal a jornada completa hasta 19 dic 25. Salario: 1929 € B/M + 25€ teletrabajo. Teletrabajo 2 días semanales. Jornada completa de 08: 30 a 17: 30 (de lunes a jueves) y de 08: 30 a 14: 30 los viernes. Ordenador portátil, auriculares y monitor para teletrabajo
Duración de la oferta: hasta el 02/10/2025.Funciones Gestión de llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación Identificación y seguimiento de oportunidades de venta para contribuir al crecimiento de la empresa Construcción de relaciones sostenibles y basadas en la confianza con los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Resolución rápida y eficaz de incidencias y preocupaciones de los clientes Seguimiento de procedimientos, directrices y políticas para garantizar la calidad del servicio RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia previa en atención al cliente Habilidades sólidas de comunicación y de escucha activa Dominio de sistemas CRM y buenas prácticas de gestión de relaciones con clientes Enfoque orientado al cliente, con capacidad de adaptación a diferentes personalidades y necesidades Español nativo con buen nivel de portugués. Se ofreceContrato temporal a jornada completa hasta 19 dic 25. Salario: 1929 € B/M + 25€ teletrabajo. Teletrabajo 2 días semanales. Jornada completa de 08: 30 a 17: 30 (de lunes a jueves) y de 08: 30 a 14: 30 los viernes. Ordenador portátil, auriculares y monitor para teletrabajo