Customer service con idiomas: francés/inglés (temporal - tarde- noche) 7848dff6 L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
2025-11-12
L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 12/12/2025.Funciones¡Únete a la revolución eléctrica con nosotros! ¿Te apasiona la atención al cliente, los idiomas y la tecnología? Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder global en movilidad eléctrica, donde cada interacción cuenta y tú puedes marcar la diferencia. Estamos buscando Agentes de Soporte al Cliente Multilingües que quieran crecer en un entorno internacional, dinámico y comprometido con la sostenibilidad. ¿Qué tareas realizarás? - Serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios finales e instaladores, ofreciendo soporte por teléfono, email y tickets. - Guiarás a los clientes en la instalación y configuración de nuestros productos, paso a paso. - Resolverás dudas técnicos/as y derivarás casos complejos a los equipos especializados, asegurando un registro claro en nuestro CRM (Salesforce). - Colaborarás con el equipo de Back Office para gestionar garantías, visitas técnicos/as y más. - Cumplirás con KPIs que aseguran una experiencia de cliente excelente.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos12 años de experiencia en atención al cliente o soporte técnico/a. Afinidad por la tecnología, productos electrónicos o el sector energético. Dominio fluido (oral y escrito) de al menos uno de estos idiomas: francés/ inglés. Además de castellano e inglés, ya que serán idiomas vinculantes en el puesto de trabajo. Experiencia con herramientas CRM como Salesforce (muy valorado). Conocimiento de sistemas IVR y call centers (Zoom y AWS son un plus). Espíritu colaborativo y ganas de trabajar en un entorno multicultural.Se ofreceHorario: de lunes a viernes de 15:00 a 00:00 Salario competitivo: 26.168?€ brutos anuales. + (plus d nocturnidad en las horas de 22:00 a 00:00) Contrato temporal a través de Adecco, con posibilidad de continuidad. Formación inicial y acompañamiento continuo. Un equipo apasionado, diverso y comprometido con el futuro sostenible.
Duración de la oferta: hasta el 12/12/2025.Funciones¡Únete a la revolución eléctrica con nosotros! ¿Te apasiona la atención al cliente, los idiomas y la tecnología? Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder global en movilidad eléctrica, donde cada interacción cuenta y tú puedes marcar la diferencia. Estamos buscando Agentes de Soporte al Cliente Multilingües que quieran crecer en un entorno internacional, dinámico y comprometido con la sostenibilidad. ¿Qué tareas realizarás? - Serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios finales e instaladores, ofreciendo soporte por teléfono, email y tickets. - Guiarás a los clientes en la instalación y configuración de nuestros productos, paso a paso. - Resolverás dudas técnicos/as y derivarás casos complejos a los equipos especializados, asegurando un registro claro en nuestro CRM (Salesforce). - Colaborarás con el equipo de Back Office para gestionar garantías, visitas técnicos/as y más. - Cumplirás con KPIs que aseguran una experiencia de cliente excelente.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos12 años de experiencia en atención al cliente o soporte técnico/a. Afinidad por la tecnología, productos electrónicos o el sector energético. Dominio fluido (oral y escrito) de al menos uno de estos idiomas: francés/ inglés. Además de castellano e inglés, ya que serán idiomas vinculantes en el puesto de trabajo. Experiencia con herramientas CRM como Salesforce (muy valorado). Conocimiento de sistemas IVR y call centers (Zoom y AWS son un plus). Espíritu colaborativo y ganas de trabajar en un entorno multicultural.Se ofreceHorario: de lunes a viernes de 15:00 a 00:00 Salario competitivo: 26.168?€ brutos anuales. + (plus d nocturnidad en las horas de 22:00 a 00:00) Contrato temporal a través de Adecco, con posibilidad de continuidad. Formación inicial y acompañamiento continuo. Un equipo apasionado, diverso y comprometido con el futuro sostenible.