Customer Service con inglés alto Sabadell (Barcelona)
2026-02-12
Sabadell (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 14/03/2026.Funciones¿Te motiva coordinar procesos comerciales y ser el nexo entre clientes internacionales y un entorno industrial? Desde catalunyampleo Granollers seleccionamos talento para incorporarse temporalmente por sustitución en un departamento clave, donde tu capacidad organizativa y tu precisión marcarán la diferencia en la calidad del servicio y la optimización de los procesos. Formarás parte de un equipo orientado a la excelencia operativa, gestionando pedidos y acompañando a clientes a nivel mundial, impulsando la eficiencia y garantizando una atención profesional alineada con los estándares de una compañía industrial con sólida trayectoria y enfoque en la mejora continua. . Funciones y responsabilidades: - Supervisarás las actividades del departamento de atención al cliente, velando por la eficiencia operativa y la calidad del servicio. - Gestionarás la recepción, verificación y procesamiento de pedidos internacionales, asegurando su correcta tramitación en el sistema. - Elaborarás ofertas comerciales y participarás en su presentación y seguimiento con el cliente. - Atenderás de forma integral las necesidades de la cartera de clientes, ofreciendo respuestas ágiles y eficaces. - Coordinarás con logística, producción y otras áreas para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega. - Gestionarás incidencias y reclamaciones, aportando soluciones rápidas que refuercen la satisfacción y confianza del cliente. - Realizarás el seguimiento administrativo derivado de la actividad comercial y custodiarás la documentación asociada al proceso.RequisitosFormación base: Formación profesional de grado superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional o similar. Competencias: - Orientación al cliente: sabrás anticiparte a necesidades y ofrecer soluciones que generen confianza y beneficio mutuo. - Organización y planificación: gestionarás múltiples pedidos y tareas con método y precisión. - Comunicación: transmitirás in de forma clara y profesional tanto a clientes como a equipos internos. - Resolución de problemas: actuarás con agilidad ante incidencias, priorizando la satisfacción y la continuidad del servicio. - Trabajo en equipo: colaborarás activamente con diferentes áreas para garantizar un flujo de trabajo eficiente. Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en posiciones de customer service o administración comercial en entorno industrial, preferiblemente con mercado internacional. Idiomas: Inglés nivel alto, imprescindible para la comunicación diaria con clientes internacionales. Informática: - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. - Experiencia en gestión de pedidos a través de ERP. - Valorable conocimiento de CRM. Deseados: Disponibilidad para realizar una incorporación inmediata. Nivel de inglés muy alto. Disponer de vehículo propio para el desplazamiento al centro de trabajo.Se ofreceContratación a través de ETT, por sustitución. ; De lunes a jueves de 08 a 16. 30h y viernes intensivo;
Duración de la oferta: hasta el 14/03/2026.Funciones¿Te motiva coordinar procesos comerciales y ser el nexo entre clientes internacionales y un entorno industrial? Desde catalunyampleo Granollers seleccionamos talento para incorporarse temporalmente por sustitución en un departamento clave, donde tu capacidad organizativa y tu precisión marcarán la diferencia en la calidad del servicio y la optimización de los procesos. Formarás parte de un equipo orientado a la excelencia operativa, gestionando pedidos y acompañando a clientes a nivel mundial, impulsando la eficiencia y garantizando una atención profesional alineada con los estándares de una compañía industrial con sólida trayectoria y enfoque en la mejora continua. . Funciones y responsabilidades: - Supervisarás las actividades del departamento de atención al cliente, velando por la eficiencia operativa y la calidad del servicio. - Gestionarás la recepción, verificación y procesamiento de pedidos internacionales, asegurando su correcta tramitación en el sistema. - Elaborarás ofertas comerciales y participarás en su presentación y seguimiento con el cliente. - Atenderás de forma integral las necesidades de la cartera de clientes, ofreciendo respuestas ágiles y eficaces. - Coordinarás con logística, producción y otras áreas para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega. - Gestionarás incidencias y reclamaciones, aportando soluciones rápidas que refuercen la satisfacción y confianza del cliente. - Realizarás el seguimiento administrativo derivado de la actividad comercial y custodiarás la documentación asociada al proceso.RequisitosFormación base: Formación profesional de grado superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional o similar. Competencias: - Orientación al cliente: sabrás anticiparte a necesidades y ofrecer soluciones que generen confianza y beneficio mutuo. - Organización y planificación: gestionarás múltiples pedidos y tareas con método y precisión. - Comunicación: transmitirás in de forma clara y profesional tanto a clientes como a equipos internos. - Resolución de problemas: actuarás con agilidad ante incidencias, priorizando la satisfacción y la continuidad del servicio. - Trabajo en equipo: colaborarás activamente con diferentes áreas para garantizar un flujo de trabajo eficiente. Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en posiciones de customer service o administración comercial en entorno industrial, preferiblemente con mercado internacional. Idiomas: Inglés nivel alto, imprescindible para la comunicación diaria con clientes internacionales. Informática: - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. - Experiencia en gestión de pedidos a través de ERP. - Valorable conocimiento de CRM. Deseados: Disponibilidad para realizar una incorporación inmediata. Nivel de inglés muy alto. Disponer de vehículo propio para el desplazamiento al centro de trabajo.Se ofreceContratación a través de ETT, por sustitución. ; De lunes a jueves de 08 a 16. 30h y viernes intensivo;