Customer service con ingles ca7392fe Alcobendas (Madrid)
2025-06-16
Alcobendas (Madrid), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 16/07/2025.FuncionesEmpresa líder en el mercado de las homologaciones de vehículos en Europa, precisa incorporar Customer Service con inglés fluido para su oficina ubicada en Alcobendas. Funciones: Atender consultas de clientes europeos vía mail, teléfono y whatsapp, resolviendo dudas sobre pedidos. Introducir y actualizar información de pedidos y clientes en CRM. Hacer seguimiento a solicitudes pendientes y mantener una comunicación clara y profesional en todo momento Detectar incidencias o retrasos y anticiparse con soluciones al cliente. Colaborar en la mejora de procesos internos de atención al cliente y documentación. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos- Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente en entornos B2B o B2C. - Idiomas: nivel de inglés mínimo C1 (se hará prueba de nivel). - Muy valorable nivel de francés y/o alemán alto. - Experiencia previa con CRM y nivel alto de Office. - Interés en nuevas tecnologías tipo IA.Se ofrece- Contrato indefinido directamente con la empresa. - Salario: 25.000 € brutos/año. - Horario: jornada completa que se definirá una vez cerrado el proceso de selección. A nivel orientativo de 9-18:00. - Plaza de parking. - Dia libre de cumpleaños - Formación continua en herramientas digitales (IA) - Posibilidad de participar en ferias o eventos del sector en Europa
Duración de la oferta: hasta el 16/07/2025.FuncionesEmpresa líder en el mercado de las homologaciones de vehículos en Europa, precisa incorporar Customer Service con inglés fluido para su oficina ubicada en Alcobendas. Funciones: Atender consultas de clientes europeos vía mail, teléfono y whatsapp, resolviendo dudas sobre pedidos. Introducir y actualizar información de pedidos y clientes en CRM. Hacer seguimiento a solicitudes pendientes y mantener una comunicación clara y profesional en todo momento Detectar incidencias o retrasos y anticiparse con soluciones al cliente. Colaborar en la mejora de procesos internos de atención al cliente y documentación. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos- Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente en entornos B2B o B2C. - Idiomas: nivel de inglés mínimo C1 (se hará prueba de nivel). - Muy valorable nivel de francés y/o alemán alto. - Experiencia previa con CRM y nivel alto de Office. - Interés en nuevas tecnologías tipo IA.Se ofrece- Contrato indefinido directamente con la empresa. - Salario: 25.000 € brutos/año. - Horario: jornada completa que se definirá una vez cerrado el proceso de selección. A nivel orientativo de 9-18:00. - Plaza de parking. - Dia libre de cumpleaños - Formación continua en herramientas digitales (IA) - Posibilidad de participar en ferias o eventos del sector en Europa