Customer Service - en Palma de Mallorca (Islas Baleares)
2026-07-16
Palma de Mallorca (Islas Baleares), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesCustomer Service - Palma de Mallorca En EULEN Flexiplán, líder en soluciones de recursos humanos y servicios, buscamos incorporar un/a Customer Service excepcional para uno de nuestros clientes en Palma de Mallorca. Si posees una gran vocación de servicio, te apasiona resolver incidencias y buscas un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Tipo de Contrato: Sustitución Ubicación: Palma de Mallorca ¿Qué harás? Te convertirás en el punto de contacto clave para nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio inmejorable. Tus responsabilidades incluirán: - Atención al Cliente: Proporcionar soporte integral a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo dudas y gestionando consultas con profesionalidad y empatía. - Seguimiento de Servicios: Realizar un seguimiento proactivo de envíos y entregas, manteniendo informados a los clientes en todo momento. - Resolución de Incidencias: Gestionar y solucionar eficazmente incidencias y reclamaciones, buscando siempre la satisfacción del cliente. - Coordinación Interdepartamental: Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar la fluidez y eficiencia de los servicios. - Gestión de Sistemas: Mantener actualizada la información relevante en nuestros sistemas, asegurando la precisión de los datos. - Asesoramiento Personalizado: Ofrecer información detallada sobre nuestros servicios, tarifas y tiempos de entrega, guiando a los clientes hacia la mejor solución.Requisitos¿Qué buscamos en ti? Queremos que formes parte de nuestro equipo si cumples con los siguientes requisitos: - Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente, puestos administrativos o roles similares. ¡Tu experiencia es clave! - Idiomas: Nivel de inglés imprescindible (tanto hablado como escrito) . Dominar otros idiomas será un plus muy valorado. - Habilidades: Posees un perfil organizado, eres resolutivo/a ante los desafíos y tienes una clara orientación al cliente. ¡La proactividad y la atención al detalle son fundamentales! - Valorable: Experiencia previa en el sector transporte o logística. Se ofrece ¿Qué te ofrecemos? - Contrato de Sustitución: Una oportunidad para unirte a nuestro equipo mientras cubrimos una necesidad específica. - Jornada Completa: Dedicación a tiempo completo para un desarrollo profesional continuo. - Horario: De lunes a viernes, para que puedas organizar tu vida personal y profesional de forma equilibrada. - Desarrollo Profesional: Formar parte de una empresa consolidada y con presencia a nivel nacional, con oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y buscas un puesto donde tu contribución sea valorada, ¡no dudes en postularte! Únete a EULEN Flexiplán y forma parte de un equipo que trabaja para ofrecer las mejores soluciones a sus clientes. ¡Esperamos tu candidatura!
Proceso de selección continuo.FuncionesCustomer Service - Palma de Mallorca En EULEN Flexiplán, líder en soluciones de recursos humanos y servicios, buscamos incorporar un/a Customer Service excepcional para uno de nuestros clientes en Palma de Mallorca. Si posees una gran vocación de servicio, te apasiona resolver incidencias y buscas un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Tipo de Contrato: Sustitución Ubicación: Palma de Mallorca ¿Qué harás? Te convertirás en el punto de contacto clave para nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio inmejorable. Tus responsabilidades incluirán: - Atención al Cliente: Proporcionar soporte integral a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo dudas y gestionando consultas con profesionalidad y empatía. - Seguimiento de Servicios: Realizar un seguimiento proactivo de envíos y entregas, manteniendo informados a los clientes en todo momento. - Resolución de Incidencias: Gestionar y solucionar eficazmente incidencias y reclamaciones, buscando siempre la satisfacción del cliente. - Coordinación Interdepartamental: Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar la fluidez y eficiencia de los servicios. - Gestión de Sistemas: Mantener actualizada la información relevante en nuestros sistemas, asegurando la precisión de los datos. - Asesoramiento Personalizado: Ofrecer información detallada sobre nuestros servicios, tarifas y tiempos de entrega, guiando a los clientes hacia la mejor solución.Requisitos¿Qué buscamos en ti? Queremos que formes parte de nuestro equipo si cumples con los siguientes requisitos: - Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente, puestos administrativos o roles similares. ¡Tu experiencia es clave! - Idiomas: Nivel de inglés imprescindible (tanto hablado como escrito) . Dominar otros idiomas será un plus muy valorado. - Habilidades: Posees un perfil organizado, eres resolutivo/a ante los desafíos y tienes una clara orientación al cliente. ¡La proactividad y la atención al detalle son fundamentales! - Valorable: Experiencia previa en el sector transporte o logística. Se ofrece ¿Qué te ofrecemos? - Contrato de Sustitución: Una oportunidad para unirte a nuestro equipo mientras cubrimos una necesidad específica. - Jornada Completa: Dedicación a tiempo completo para un desarrollo profesional continuo. - Horario: De lunes a viernes, para que puedas organizar tu vida personal y profesional de forma equilibrada. - Desarrollo Profesional: Formar parte de una empresa consolidada y con presencia a nivel nacional, con oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y buscas un puesto donde tu contribución sea valorada, ¡no dudes en postularte! Únete a EULEN Flexiplán y forma parte de un equipo que trabaja para ofrecer las mejores soluciones a sus clientes. ¡Esperamos tu candidatura!