Customer Service en Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona)
2026-09-01
Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Buscamos incorporar un/a Customer Service para el equipo de Atención al Cliente, en una empresa sólida y en crecimiento del sector transporte y logística situada en Santa Perpètua de Mogoda. La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinar las operaciones diarias con los clientes, garantizando un servicio de alta calidad, una comunicación fluida y una resolución eficaz de las incidencias relacionadas con los servicios de transporte y logística. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? - Gestionar las solicitudes, consultas e incidencias de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otras plataformas de comunicación. - Realizar el seguimiento de envíos nacionales e internacionales, proporcionando información actualizada sobre el estado de las expediciones. - Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias durante el transporte. - Coordinar con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Transporte para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. - Gestionar reclamaciones e incidencias, identificando soluciones rápidas y eficaces. - Mantener actualizada la información en los sistemas internos de gestión y CRM.Requisitos- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o gestión operativa dentro del sector transporte y logística. - Experiencia en gestión de incidencias y seguimiento de expediciones. - Manejo de herramientas informáticas y sistemas ERP. - Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Se ofrece- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario: 26. 500 € brutos anuales. - Horario: De lunes a viernes de 10: 00 a 14: 00 y de 15: 00 a 19: 00 h. ¡¡¡PUESTO ESTABLE!!!
Proceso de selección continuo.FuncionesDesde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Buscamos incorporar un/a Customer Service para el equipo de Atención al Cliente, en una empresa sólida y en crecimiento del sector transporte y logística situada en Santa Perpètua de Mogoda. La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinar las operaciones diarias con los clientes, garantizando un servicio de alta calidad, una comunicación fluida y una resolución eficaz de las incidencias relacionadas con los servicios de transporte y logística. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? - Gestionar las solicitudes, consultas e incidencias de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otras plataformas de comunicación. - Realizar el seguimiento de envíos nacionales e internacionales, proporcionando información actualizada sobre el estado de las expediciones. - Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias durante el transporte. - Coordinar con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Transporte para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. - Gestionar reclamaciones e incidencias, identificando soluciones rápidas y eficaces. - Mantener actualizada la información en los sistemas internos de gestión y CRM.Requisitos- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o gestión operativa dentro del sector transporte y logística. - Experiencia en gestión de incidencias y seguimiento de expediciones. - Manejo de herramientas informáticas y sistemas ERP. - Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Se ofrece- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario: 26. 500 € brutos anuales. - Horario: De lunes a viernes de 10: 00 a 14: 00 y de 15: 00 a 19: 00 h. ¡¡¡PUESTO ESTABLE!!!