CUSTOMER SERVICE - EXPORT Les Franqueses del Vallès (Barcelona)
2025-03-17
Les Franqueses del Vallès (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 16/04/2025.Funciones¿Te apasiona el contacto con clientes, la gestión de pedidos internacionales y trabajar en un ambiente dinámico? ¿Quieres formar parte de un equipo donde tus habilidades organizativas y tu enfoque al detalle sean valorados? ¡Esta es tu oportunidad!. ¿Qué harás en tu día a día? - Atención al cliente: Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, gestionando consultas, solicitudes y resolviendo incidencias. - Gestión de pedidos: Desde su registro hasta el seguimiento, garantizando que lleguen a destino correctamente. - Coordinación logística: Organizarás el transporte y te asegurarás de que toda la documentación necesaria (según país y medio de transporte) esté en regla. - Soporte comercial: Apoyarás a los comerciales con la preparación de ofertas, actualizaciones, estudios de mercado, agendas y reuniones. - Seguimiento de pagos: Supervisarás cobros y asegurarás el cumplimiento de plazos. - Resolución de incidencias: Detectarás problemas y les darás una solución eficaz y oportuna.RequisitosFormación base: Formación en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Logística o un campo relacionado.Competencias: ¿Qué buscamos en ti? - Orientación al cliente: Enfoque en entender y satisfacer las necesidades de los clientes, ofreciendo un trato profesional y cercano. - Habilidades comunicativas: Capacidad para comunicarse de manera clara, tanto oral como escrita, con clientes y equipos internos. - Organización y planificación: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos, priorizando de manera eficiente. - Proactividad: Iniciativa para anticiparse a posibles problemas y proponer soluciones sin necesidad de supervisión constante.Experiencia: - Experiencia en un puesto similar, preferiblemente en entornos internacionales. - Conocimiento de los procesos de transporte, importación/exportación y documentación necesaria según el país y medio de transporte. Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable conocimiento de otros idiomas).Informática: Buen manejo de herramientas como ERP, Excel y CRM.Deseados: Disponibilidad para una incorporación de manera inmediata. Disponer de vehículo propio para el desplazamiento al centro de trabajo. Se ofreceContrato temporal: Sustitución por maternidad. Incorporación inmediata para que comiences a marcar la diferencia.; De lunes a viernes, de 08 a 16h;
Duración de la oferta: hasta el 16/04/2025.Funciones¿Te apasiona el contacto con clientes, la gestión de pedidos internacionales y trabajar en un ambiente dinámico? ¿Quieres formar parte de un equipo donde tus habilidades organizativas y tu enfoque al detalle sean valorados? ¡Esta es tu oportunidad!. ¿Qué harás en tu día a día? - Atención al cliente: Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, gestionando consultas, solicitudes y resolviendo incidencias. - Gestión de pedidos: Desde su registro hasta el seguimiento, garantizando que lleguen a destino correctamente. - Coordinación logística: Organizarás el transporte y te asegurarás de que toda la documentación necesaria (según país y medio de transporte) esté en regla. - Soporte comercial: Apoyarás a los comerciales con la preparación de ofertas, actualizaciones, estudios de mercado, agendas y reuniones. - Seguimiento de pagos: Supervisarás cobros y asegurarás el cumplimiento de plazos. - Resolución de incidencias: Detectarás problemas y les darás una solución eficaz y oportuna.RequisitosFormación base: Formación en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Logística o un campo relacionado.Competencias: ¿Qué buscamos en ti? - Orientación al cliente: Enfoque en entender y satisfacer las necesidades de los clientes, ofreciendo un trato profesional y cercano. - Habilidades comunicativas: Capacidad para comunicarse de manera clara, tanto oral como escrita, con clientes y equipos internos. - Organización y planificación: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos, priorizando de manera eficiente. - Proactividad: Iniciativa para anticiparse a posibles problemas y proponer soluciones sin necesidad de supervisión constante.Experiencia: - Experiencia en un puesto similar, preferiblemente en entornos internacionales. - Conocimiento de los procesos de transporte, importación/exportación y documentación necesaria según el país y medio de transporte. Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable conocimiento de otros idiomas).Informática: Buen manejo de herramientas como ERP, Excel y CRM.Deseados: Disponibilidad para una incorporación de manera inmediata. Disponer de vehículo propio para el desplazamiento al centro de trabajo. Se ofreceContrato temporal: Sustitución por maternidad. Incorporación inmediata para que comiences a marcar la diferencia.; De lunes a viernes, de 08 a 16h;