Customer Service (H/M/X) en Pinto (Madrid)
2026-10-08
Pinto (Madrid), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 02/11/2026.Funciones¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva encontrar soluciones que generen una experiencia excelente? Si buscas incorporarte a un proyecto estable durante los próximos meses dentro de una compañía líder del sector retail y tecnológico, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus funciones? • Atender y resolver las consultas de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos. • Garantizar una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas. • Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando su correcta resolución. • Realizar propuestas de mejora continua sobre los procesos y procedimientos del servicio. • Alcanzar los objetivos e indicadores (KPIs) definidos, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. • Colaborar con los distintos equipos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.Requisitos• Experiencia previa en servicios de atención al cliente, especialmente en entornos eCommerce y/o B2C. • Conocimientos del sector retail y de electrónica de consumo. • Experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias o reclamaciones. • Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Competencias clave. • Orientación al cliente y vocación de servicio. • Empatía y habilidades comunicativas. • Proactividad y capacidad de iniciativa. • Actitud comercial. • Capacidad de adaptación a nuevos retos y procedimientos. • Rapidez de aprendizaje y comprensión. • Resistencia al estrés y capacidad para trabajar bajo objetivos. • Motivación y orientación a resultados.Se ofrece• Contrato de duración determinada de 3 meses. • Incorporación prevista para el 02/11/2026. • Centro de trabajo ubicado en Pinto. • Posibilidad de aparcar tu vehículo en el parking de la empresa. • Salario de 9,77 € brutos/hora. • Jornada completa de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer. • Acceso a cantina/comedor en las instalaciones. ¿Por qué unirte a este proyecto? Formarás parte de un servicio de atención al cliente para una de las compañías más reconocidas del sector de la electrónica y la tecnología, en un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, resolución de incidencias y experiencia de cliente.
Duración de la oferta: hasta el 02/11/2026.Funciones¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva encontrar soluciones que generen una experiencia excelente? Si buscas incorporarte a un proyecto estable durante los próximos meses dentro de una compañía líder del sector retail y tecnológico, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus funciones? • Atender y resolver las consultas de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos. • Garantizar una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas. • Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando su correcta resolución. • Realizar propuestas de mejora continua sobre los procesos y procedimientos del servicio. • Alcanzar los objetivos e indicadores (KPIs) definidos, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. • Colaborar con los distintos equipos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.Requisitos• Experiencia previa en servicios de atención al cliente, especialmente en entornos eCommerce y/o B2C. • Conocimientos del sector retail y de electrónica de consumo. • Experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias o reclamaciones. • Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Competencias clave. • Orientación al cliente y vocación de servicio. • Empatía y habilidades comunicativas. • Proactividad y capacidad de iniciativa. • Actitud comercial. • Capacidad de adaptación a nuevos retos y procedimientos. • Rapidez de aprendizaje y comprensión. • Resistencia al estrés y capacidad para trabajar bajo objetivos. • Motivación y orientación a resultados.Se ofrece• Contrato de duración determinada de 3 meses. • Incorporación prevista para el 02/11/2026. • Centro de trabajo ubicado en Pinto. • Posibilidad de aparcar tu vehículo en el parking de la empresa. • Salario de 9,77 € brutos/hora. • Jornada completa de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer. • Acceso a cantina/comedor en las instalaciones. ¿Por qué unirte a este proyecto? Formarás parte de un servicio de atención al cliente para una de las compañías más reconocidas del sector de la electrónica y la tecnología, en un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, resolución de incidencias y experiencia de cliente.