Customer Success Manager en Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 02/11/2026.FuncionesLas funciones a realizar son: - Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes. - Atender consultas e incidencias de los clientes asignados - Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente. - Coordinación interdepartamental - Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos. - Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas. - Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de clienteRequisitosSe busca un perfil que: - Se busca un perfil familiarizado con la tecnologia - El perfil tendrá que tener conocimientos en Excel y Sage - Tener experiencia previa como Customer Success - Hablar inglés y castellano en nivel C1/C2. - Perfil con capacidad analitica y gestión de equipo - Plus: tener experiencia previa gestionando equiposSe ofrece- Se ofrece salario competitivo + variable - Contrato indefinido - Proyecto estable y con recorrido - Buen ambiente laboral - Horario flexible