Encargado/a de Tienda en Madrid
2026-09-28
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesEncargado/a de Tienda Descripción del Puesto: Buscamos un/a Encargado/a de Tienda proactivo/a, organizado/a y con una clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato/a ideal poseerá una experiencia demostrable en la gestión y supervisión de operaciones en el entorno de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la máxima satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: - Gestión Integral de la Tienda: Supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando un funcionamiento eficiente y rentable. - Atención al Cliente: Garantizar una experiencia de compra excepcional para todos los clientes, resolviendo dudas, ofreciendo asesoramiento y gestionando posibles incidencias de manera profesional y amable. - Gestión de Equipos: Liderar, motivar y formar al personal de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas y de servicio al cliente. Realizar la planificación de horarios y la asignación de tareas. - Control de Stock y Merchandising: Gestionar eficientemente el inventario, asegurando la disponibilidad de productos y realizando pedidos a proveedores. Implementar estrategias de merchandising para optimizar la presentación de los productos y maximizar las ventas. - Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas de seguridad e higiene en la tienda. - Análisis y Reporte: Realizar el seguimiento de las ventas y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs) , elaborando informes periódicos para la dirección. - Gestión de Caja: Supervisar las operaciones de caja, asegurando la exactitud en las transacciones y la correcta gestión del efectivo. - Mantenimiento y Presentación: Velar por el buen estado y la limpieza general de la tienda, creando un ambiente agradable y acogedor para los clientes. - Identificación de Oportunidades: Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar las ventas y la fidelización de clientes. Ofrecemos:RequisitosRequisitos: - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares como encargado/a de tienda, responsable de punto de venta o similar. - Imprescindible nivel alto de Francés y Euskera. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión. - Conocimientos básicos de gestión de inventarios y control de stock. Se ofrece - Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. - Oportunidad de desarrollo profesional. - Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato. - Formación continua. - Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona apasionada por el mundo de la tienda, con gran capacidad de gestión y vocación de servicio, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en EULEN Flexiplán!
Proceso de selección continuo.FuncionesEncargado/a de Tienda Descripción del Puesto: Buscamos un/a Encargado/a de Tienda proactivo/a, organizado/a y con una clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato/a ideal poseerá una experiencia demostrable en la gestión y supervisión de operaciones en el entorno de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la máxima satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: - Gestión Integral de la Tienda: Supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando un funcionamiento eficiente y rentable. - Atención al Cliente: Garantizar una experiencia de compra excepcional para todos los clientes, resolviendo dudas, ofreciendo asesoramiento y gestionando posibles incidencias de manera profesional y amable. - Gestión de Equipos: Liderar, motivar y formar al personal de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas y de servicio al cliente. Realizar la planificación de horarios y la asignación de tareas. - Control de Stock y Merchandising: Gestionar eficientemente el inventario, asegurando la disponibilidad de productos y realizando pedidos a proveedores. Implementar estrategias de merchandising para optimizar la presentación de los productos y maximizar las ventas. - Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas de seguridad e higiene en la tienda. - Análisis y Reporte: Realizar el seguimiento de las ventas y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs) , elaborando informes periódicos para la dirección. - Gestión de Caja: Supervisar las operaciones de caja, asegurando la exactitud en las transacciones y la correcta gestión del efectivo. - Mantenimiento y Presentación: Velar por el buen estado y la limpieza general de la tienda, creando un ambiente agradable y acogedor para los clientes. - Identificación de Oportunidades: Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar las ventas y la fidelización de clientes. Ofrecemos:RequisitosRequisitos: - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares como encargado/a de tienda, responsable de punto de venta o similar. - Imprescindible nivel alto de Francés y Euskera. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión. - Conocimientos básicos de gestión de inventarios y control de stock. Se ofrece - Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. - Oportunidad de desarrollo profesional. - Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato. - Formación continua. - Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona apasionada por el mundo de la tienda, con gran capacidad de gestión y vocación de servicio, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en EULEN Flexiplán!