Especialista de Fidelización y Campañas Digitales Madrid (Madrid)
2025-08-07
Madrid, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 06/09/2025.FuncionesApoyar en el lanzamiento y ejecución del nuevo programa de fidelización omnicanal. Coordinar campañas de captación y retención en app, email, SMS y otros canales digitales. Asegurar la correcta implementación del contenido promocional en todos los puntos de contacto digitales (app, web, kioscos. . . ) . Colaborar con agencias y equipos internos para crear campañas alineadas con la marca. Analizar resultados y ayudar a optimizar las campañas en base a datos y KPIs. Recoger feedback de clientes y trabajar con atención al cliente para mejorar la experiencia. RequisitosExperiencia de al menos 3 años en marketing digital, CRM o programas de fidelización. Acostumbrado/a a trabajar con equipos multidisciplinares (marketing, desarrollo, diseño…) . Conocimiento de herramientas de automatización, CRM y análisis de datos. Perfil organizado, proactivo, con capacidad de adaptación y enfoque a resultados. Nivel avanzado de inglés (mínimo C1) . Se valora experiencia previa en entornos ágiles y sector retail o eCommerce. Se ofreceContrato: Temporal de 6 meses. Salario: 28. 000 - 30. 000 € brutos anuales. Horario: Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 15h. Modalidad: Híbrida (2 días de teletrabajo flexibles) ; inicialmente 100% presencial durante onboarding. Ubicación: Madrid, zona Pinar de Chamartín.
Duración de la oferta: hasta el 06/09/2025.FuncionesApoyar en el lanzamiento y ejecución del nuevo programa de fidelización omnicanal. Coordinar campañas de captación y retención en app, email, SMS y otros canales digitales. Asegurar la correcta implementación del contenido promocional en todos los puntos de contacto digitales (app, web, kioscos. . . ) . Colaborar con agencias y equipos internos para crear campañas alineadas con la marca. Analizar resultados y ayudar a optimizar las campañas en base a datos y KPIs. Recoger feedback de clientes y trabajar con atención al cliente para mejorar la experiencia. RequisitosExperiencia de al menos 3 años en marketing digital, CRM o programas de fidelización. Acostumbrado/a a trabajar con equipos multidisciplinares (marketing, desarrollo, diseño…) . Conocimiento de herramientas de automatización, CRM y análisis de datos. Perfil organizado, proactivo, con capacidad de adaptación y enfoque a resultados. Nivel avanzado de inglés (mínimo C1) . Se valora experiencia previa en entornos ágiles y sector retail o eCommerce. Se ofreceContrato: Temporal de 6 meses. Salario: 28. 000 - 30. 000 € brutos anuales. Horario: Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 15h. Modalidad: Híbrida (2 días de teletrabajo flexibles) ; inicialmente 100% presencial durante onboarding. Ubicación: Madrid, zona Pinar de Chamartín.