Especialista en Atención al Cliente y Soporte Comercial Sabadell (Barcelona)
2025-05-12
Sabadell (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 27/05/2025.FuncionesBuscamos un/a Especialista en Atención al Cliente, Apoyo Operativo y Soporte Comercial que se incorpore a nuestro equipo multidisciplinar. Será el nexo entre clientes y producción, asegurando una experiencia impecable y un flujo operativo eficiente. - Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones por teléfono, email y chat. - Ofrecer respuestas claras, proactivas y orientadas a la solución. - Coordinar pedidos, y seguimiento de producción y envíos. - Actualizar bases de datos, sistemas CRM y elaborar reportes internos. - Colaborar en la preparación de ofertas, presentaciones y documentación técnica. - Dar seguimiento a leads y apoyar en propuestas a clientes potenciales.RequisitosExperiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente, apoyo operativo, administración de ventas o roles similares. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, Google Workspace, CRM). Muy buena capacidad de comunicación escrita y verbal en español; valorable nivel de inglés. Habilidades organizativas, orientación al detalle y facilidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para desplazarse 2–3 días/semana a nuestra oficina de Sabadell.Se ofreceSalario competitivo: 22.000 €–25.000 € brutos/año, según experiencia. Flexibilidad laboral: política híbrida (2–3 días presenciales y resto remoto). Formación continua y plan de desarrollo profesional. Seguro médico privado y cheques restaurante. Buen ambiente de trabajo, con foco en innovación y calidad artesanal.Etiquetasventaslogisticaatencion al clienteproducciongestion de proyectoscomercio electronicoshopify
Duración de la oferta: hasta el 27/05/2025.FuncionesBuscamos un/a Especialista en Atención al Cliente, Apoyo Operativo y Soporte Comercial que se incorpore a nuestro equipo multidisciplinar. Será el nexo entre clientes y producción, asegurando una experiencia impecable y un flujo operativo eficiente. - Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones por teléfono, email y chat. - Ofrecer respuestas claras, proactivas y orientadas a la solución. - Coordinar pedidos, y seguimiento de producción y envíos. - Actualizar bases de datos, sistemas CRM y elaborar reportes internos. - Colaborar en la preparación de ofertas, presentaciones y documentación técnica. - Dar seguimiento a leads y apoyar en propuestas a clientes potenciales.RequisitosExperiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente, apoyo operativo, administración de ventas o roles similares. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, Google Workspace, CRM). Muy buena capacidad de comunicación escrita y verbal en español; valorable nivel de inglés. Habilidades organizativas, orientación al detalle y facilidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para desplazarse 2–3 días/semana a nuestra oficina de Sabadell.Se ofreceSalario competitivo: 22.000 €–25.000 € brutos/año, según experiencia. Flexibilidad laboral: política híbrida (2–3 días presenciales y resto remoto). Formación continua y plan de desarrollo profesional. Seguro médico privado y cheques restaurante. Buen ambiente de trabajo, con foco en innovación y calidad artesanal.Etiquetasventaslogisticaatencion al clienteproducciongestion de proyectoscomercio electronicoshopify