Especialista en control de calidad 14f25897 Barcelona (Barcelona)
2025-07-28
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 23/08/2025.FuncionesOperaciones es el corazón y motor de todo lo que Amazon hace. Como Especialista en Control de Calidad resolverás retos complejos, colaborando con los/las gerentes de calidad y operaciones para garantizar el envío puntual de pedidos fuera de nuestras instalaciones. Identificarás, diseñarás y llevarás a cabo mejoras de los procesos trabajando en varias iniciativas de cara a la experiencia de nuestros clientes, diseñadas para mejorar la capacidad de Amazon de entregar de forma directa a nuestros clientes a través de nuestra red de proveedores/as. Funciones principales del puesto -Gestionar eficazmente el tiempo y completar las rutinas diarias. -Comunicarse con el/la despachador/a asignado/a sobre cualquier problema o inquietud en la carretera que pueda afectar la finalización. -Documentar feedback y los resultados de la auditoría para ayudar a identificar los puntos fuertes y las áreas de mejora. -Usar habilidades de pensamiento lógico, analíticas y de resolución de problemas. -Navegar con el GPS a lo largo de una ruta de direcciones que se proporcionan a diario; rastrear códigos geográficos específicos para encontrar direcciones mediante la aplicación móvil. -Verificar los posibles códigos de acceso e instrucciones de entrega para las direcciones asignadas y actualizar los registros según sea necesario. -Interactuar con los/las administradores/as de la propiedad para proporcionar información de Amazon sobre las entregas; registrar las instrucciones o comentarios proporcionados. -Interactuar con los/las administradores/as de propiedades según sea necesario para abordar las inquietudes relacionadas con los niveles de servicio que se brindan. -Supervisar el cumplimiento de la formación de los/las proveedores/as; analizar y recomendar soluciones de mejora de los procesos que tengan un impacto positivo en la experiencia del cliente. -Observar las entregas sobre el terreno para identificar los obstáculos que impiden el éxito de las entregas a la primera; recomendar soluciones y mejoras a los sistemas y procesos de Amazon. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosREQUISITOS BÁSICOS: - Experiencia trabajando con análisis de datos y utilizando métricas para identificar problemas. - Experiencia trabajando con el paquete de MS Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional. - Dominio avanzado de español tanto en comunicación escrita como verbal (Marco Común Europeo de Referencia C1). REQUISITOS DESEADOS: (Los requisitos deseables son un plus, pero no son obligatorios para solicitar el puesto. Si cumples los requisitos básicos mencionados, nos encantaría conocerte) - Habilidades de servicio al cliente para comunicarse efectivamente con colaboradores internos y externos. - Experiencia en el uso de un sistema de gestión de transporte. - Experiencia de entrega de paquetes, con experiencia en el mercado.Se ofreceCONDICIONES: - Contrato temporal inicial con Adecco. - Aproximadamente 28.480 euros brutos al año. - Jornada de 40 horas semanales. - Horario fijo de 7:30h a 16:00h.
Duración de la oferta: hasta el 23/08/2025.FuncionesOperaciones es el corazón y motor de todo lo que Amazon hace. Como Especialista en Control de Calidad resolverás retos complejos, colaborando con los/las gerentes de calidad y operaciones para garantizar el envío puntual de pedidos fuera de nuestras instalaciones. Identificarás, diseñarás y llevarás a cabo mejoras de los procesos trabajando en varias iniciativas de cara a la experiencia de nuestros clientes, diseñadas para mejorar la capacidad de Amazon de entregar de forma directa a nuestros clientes a través de nuestra red de proveedores/as. Funciones principales del puesto -Gestionar eficazmente el tiempo y completar las rutinas diarias. -Comunicarse con el/la despachador/a asignado/a sobre cualquier problema o inquietud en la carretera que pueda afectar la finalización. -Documentar feedback y los resultados de la auditoría para ayudar a identificar los puntos fuertes y las áreas de mejora. -Usar habilidades de pensamiento lógico, analíticas y de resolución de problemas. -Navegar con el GPS a lo largo de una ruta de direcciones que se proporcionan a diario; rastrear códigos geográficos específicos para encontrar direcciones mediante la aplicación móvil. -Verificar los posibles códigos de acceso e instrucciones de entrega para las direcciones asignadas y actualizar los registros según sea necesario. -Interactuar con los/las administradores/as de la propiedad para proporcionar información de Amazon sobre las entregas; registrar las instrucciones o comentarios proporcionados. -Interactuar con los/las administradores/as de propiedades según sea necesario para abordar las inquietudes relacionadas con los niveles de servicio que se brindan. -Supervisar el cumplimiento de la formación de los/las proveedores/as; analizar y recomendar soluciones de mejora de los procesos que tengan un impacto positivo en la experiencia del cliente. -Observar las entregas sobre el terreno para identificar los obstáculos que impiden el éxito de las entregas a la primera; recomendar soluciones y mejoras a los sistemas y procesos de Amazon. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosREQUISITOS BÁSICOS: - Experiencia trabajando con análisis de datos y utilizando métricas para identificar problemas. - Experiencia trabajando con el paquete de MS Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional. - Dominio avanzado de español tanto en comunicación escrita como verbal (Marco Común Europeo de Referencia C1). REQUISITOS DESEADOS: (Los requisitos deseables son un plus, pero no son obligatorios para solicitar el puesto. Si cumples los requisitos básicos mencionados, nos encantaría conocerte) - Habilidades de servicio al cliente para comunicarse efectivamente con colaboradores internos y externos. - Experiencia en el uso de un sistema de gestión de transporte. - Experiencia de entrega de paquetes, con experiencia en el mercado.Se ofreceCONDICIONES: - Contrato temporal inicial con Adecco. - Aproximadamente 28.480 euros brutos al año. - Jornada de 40 horas semanales. - Horario fijo de 7:30h a 16:00h.