Gestión del cambio y UX
2025-05-28
Málaga
Descripción de la compañía
Organización del sector financiero comprometida con la transformación digital y la innovación centrada en las personas. En su hoja de ruta estratégica, la adopción de soluciones de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) juega un papel fundamental para la evolución de procesos y servicios internos.Misión y ubicación del puesto
El puesto tiene como objetivo liderar y supervisar iniciativas de gestión del cambio asociadas a la implementación de soluciones IAG, asegurando su correcta adopción por parte de los usuarios. El rol se desempeña en modalidad presencial en Málaga.Descripción de responsabilidadesDiseñar e implementar planes de gestión del cambio para facilitar la adopción de soluciones IAG.Validar el trabajo de proveedores externos alineado con los estándares metodológicos de la organización.Coordinar acciones de formación, comunicación y acompañamiento en colaboración con equipos multidisciplinares.Evaluar métricas de cambio e impacto organizacional.Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencia de usuario.Elaborar comunicaciones, playbooks, y dinámicas de seguimiento estructuradas.
Requisitos esencialesTítulo universitario en Psicología, Sociología, Recursos Humanos, UX o afines.Mínimo 3 años de experiencia en gestión del cambio en grandes organizaciones.Excelentes habilidades de comunicación, influencia y colaboración.Capacidad para identificar stakeholders clave y gestionar su involucramiento.
Requisitos deseablesCursos de especialización en UX, metodologías ágiles o IA en entornos organizacionales.Certificaciones como Prosci o HCMBOK.Experiencia en proyectos transformacionales o en sectores regulados (finanzas, seguros, telecomunicaciones).Nivel intermedio-alto de inglés.Manejo de Office 365, Copilot, herramientas de edición de video y diseño colaborativo.
Por qué unirse a la compañía
Serás parte de una transformación cultural y tecnológica de alto impacto, donde tu rol será clave para que las personas se adapten y prosperen en un entorno impulsado por la IA. Trabajarás con equipos diversos, en un entorno colaborativo y con visión de futuro, fortaleciendo el vínculo entre la tecnología y la experiencia humana. Beneficios: formación continua, impacto estratégico, oportunidades de crecimiento y participación activa en proyectos innovadores.
Organización del sector financiero comprometida con la transformación digital y la innovación centrada en las personas. En su hoja de ruta estratégica, la adopción de soluciones de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) juega un papel fundamental para la evolución de procesos y servicios internos.Misión y ubicación del puesto
El puesto tiene como objetivo liderar y supervisar iniciativas de gestión del cambio asociadas a la implementación de soluciones IAG, asegurando su correcta adopción por parte de los usuarios. El rol se desempeña en modalidad presencial en Málaga.Descripción de responsabilidadesDiseñar e implementar planes de gestión del cambio para facilitar la adopción de soluciones IAG.Validar el trabajo de proveedores externos alineado con los estándares metodológicos de la organización.Coordinar acciones de formación, comunicación y acompañamiento en colaboración con equipos multidisciplinares.Evaluar métricas de cambio e impacto organizacional.Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencia de usuario.Elaborar comunicaciones, playbooks, y dinámicas de seguimiento estructuradas.
Requisitos esencialesTítulo universitario en Psicología, Sociología, Recursos Humanos, UX o afines.Mínimo 3 años de experiencia en gestión del cambio en grandes organizaciones.Excelentes habilidades de comunicación, influencia y colaboración.Capacidad para identificar stakeholders clave y gestionar su involucramiento.
Requisitos deseablesCursos de especialización en UX, metodologías ágiles o IA en entornos organizacionales.Certificaciones como Prosci o HCMBOK.Experiencia en proyectos transformacionales o en sectores regulados (finanzas, seguros, telecomunicaciones).Nivel intermedio-alto de inglés.Manejo de Office 365, Copilot, herramientas de edición de video y diseño colaborativo.
Por qué unirse a la compañía
Serás parte de una transformación cultural y tecnológica de alto impacto, donde tu rol será clave para que las personas se adapten y prosperen en un entorno impulsado por la IA. Trabajarás con equipos diversos, en un entorno colaborativo y con visión de futuro, fortaleciendo el vínculo entre la tecnología y la experiencia humana. Beneficios: formación continua, impacto estratégico, oportunidades de crecimiento y participación activa en proyectos innovadores.