Gestión del cambio y UX
2025-06-03
Málaga
Entidad financiera líder con una fuerte orientación hacia la innovación tecnológica, especializada en ofrecer soluciones bancarias avanzadas. Está en pleno proceso de transformación digital, apostando por la Inteligencia Artificial Generativa como motor de cambio.Misión y ubicación del puesto:Diseñar, liderar y supervisar planes de gestión del cambio enfocados en la adopción de soluciones de Inteligencia Artificial Generativa (IAG), asegurando su aceptación por parte de los usuarios y facilitando la reconversión de perfiles impactados por la transformación tecnológica.Descripción de responsabilidades:Diseñar y ejecutar planes de Gestión del Cambio completos para facilitar la adopción de la IAG en al banco.En el caso de colaborar con proveedores externos, supervisar y validar los diseños de Planes de Gestión del Cambio de cada una de las iniciativas de IAG, asegurando su alineación con los estándares metodológicos del banco y los frameworks establecidos.Supervisar y gestionar el desempeño de los proveedores externos durante la ejecución del Plan de Gestión del Cambio.Colaborar con equipos multidisciplinares (internos y externos) para garantizar la correcta ejecución de las acciones planificadas, garantizando la aceptación de las soluciones de IAG y facilitando la reconversión de los perfiles afectados por la IAG.Supervisar las métricas de gestión del cambio de cada una de las iniciativas y generar reportes sobre ellas.Garantizar que el diseño, calendario y contenido de las distintas acciones de GdC están validadas con las direcciones correspondientes del banco (comunicación, RRHH, formación, etc.)Identificar mejoras que optimicen resultados en el proceso de cambio, la metodología y la experiencia de usuario.
Requisitos deseables:
Titulación: en ADE o ingeniería informática.Certificaciones en metodologías de cambio (PROSCI, ADKAR, etc.).
Experiencia en transformación digital dentro del sector financiero.
Capacidad de comunicación transversal con diferentes áreas del negocio.
Participarás en un proyecto estratégico que define el futuro de la banca mediante el uso de Inteligencia Artificial Generativa. Tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la evolución de perfiles profesionales y la transformación cultural de una gran organización.
Requisitos deseables:
Titulación: en ADE o ingeniería informática.Certificaciones en metodologías de cambio (PROSCI, ADKAR, etc.).
Experiencia en transformación digital dentro del sector financiero.
Capacidad de comunicación transversal con diferentes áreas del negocio.
Participarás en un proyecto estratégico que define el futuro de la banca mediante el uso de Inteligencia Artificial Generativa. Tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la evolución de perfiles profesionales y la transformación cultural de una gran organización.