Gestor de Servicios (h/m) en Bilbao (Vizcaya)
2026-07-30
Bilbao (Vizcaya), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 29/08/2026.FuncionesReportando a la Dirección de Operaciones, el/la candidata/a asumirá la gestión integral de los servicios asignados, responsabilizándose de: - Supervisar y coordinar los equipos operativos en los distintos centros. - Planificar turnos, gestionar ausencias e incidencias y asegurar la correcta cobertura del servicio. - Mantener una comunicación constante con los responsables de los centros, garantizando la excelencia en la prestación del servicio. - Realizar controles de calidad periódicos y seguimiento de los estándares operativos. - Gestionar pedidos, control de materiales, productos químicos y consumibles necesarios. - Elaborar informes operativos y reportes internos con especial énfasis en datos, KPI y productividad. - Impulsar mejoras en procesos, optimización de recursos y propuestas de innovación operativa. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa de Prevención de Riesgos Laborales. - Colaborar en la implantación y arranque de nuevos contratos o servicios. Requisitos- Formación universitaria. - Experiencia mínima de 3 años como encargado/a, responsable de servicios, supervisor/a o roles idealmente en entornos como limpieza, logística, hotelería o facility services. - Se valorará formación específica en gestión de residuos, productos químicos o materiales técnicos relacionados. Se ofrece- Incorporación estable a una empresa sólida y en crecimiento dentro del ámbito de los facility services. - Puesto estratégico con impacto directo en la calidad del servicio y en la satisfacción del cliente. - Entorno profesional que fomenta el desarrollo, la mejora continua y la colaboración. - Salario competitivo acorde con la experiencia. - Contrato indefinido.
Duración de la oferta: hasta el 29/08/2026.FuncionesReportando a la Dirección de Operaciones, el/la candidata/a asumirá la gestión integral de los servicios asignados, responsabilizándose de: - Supervisar y coordinar los equipos operativos en los distintos centros. - Planificar turnos, gestionar ausencias e incidencias y asegurar la correcta cobertura del servicio. - Mantener una comunicación constante con los responsables de los centros, garantizando la excelencia en la prestación del servicio. - Realizar controles de calidad periódicos y seguimiento de los estándares operativos. - Gestionar pedidos, control de materiales, productos químicos y consumibles necesarios. - Elaborar informes operativos y reportes internos con especial énfasis en datos, KPI y productividad. - Impulsar mejoras en procesos, optimización de recursos y propuestas de innovación operativa. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa de Prevención de Riesgos Laborales. - Colaborar en la implantación y arranque de nuevos contratos o servicios. Requisitos- Formación universitaria. - Experiencia mínima de 3 años como encargado/a, responsable de servicios, supervisor/a o roles idealmente en entornos como limpieza, logística, hotelería o facility services. - Se valorará formación específica en gestión de residuos, productos químicos o materiales técnicos relacionados. Se ofrece- Incorporación estable a una empresa sólida y en crecimiento dentro del ámbito de los facility services. - Puesto estratégico con impacto directo en la calidad del servicio y en la satisfacción del cliente. - Entorno profesional que fomenta el desarrollo, la mejora continua y la colaboración. - Salario competitivo acorde con la experiencia. - Contrato indefinido.