Gestor/a administrativo Madrid (Madrid)
2025-08-08
Madrid, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 07/09/2025.FuncionesDesde Madridmpleo seleccionamos un/a gestor/a administrativo para incorporación en Madrid a importante empresa dedicada al sector energético/ climatización. . - Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados: Consultas, Reclamaciones, Gestión de citas de revisiones, Actualización de datos de clientes, Citación para los controles de calidad, Etc. - Siguiendo el plan establecido por su responsable realiza la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos) . Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora. - Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable. RequisitosFormación base: FP o similar en rama de administración Competencias: Iniciativa Autonomía Responsabilidad Experiencia: 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center. Informática: Office nivel básico Deseados: Experiencia en un puesto similar Valorable experiencia en sector energéticoSe ofreceContratación a través de ETT del 15/09 al 31/03 con contrato fijo discontinuo; L- V 11: 00 a 20: 00; Hay incentivos por productividad
Duración de la oferta: hasta el 07/09/2025.FuncionesDesde Madridmpleo seleccionamos un/a gestor/a administrativo para incorporación en Madrid a importante empresa dedicada al sector energético/ climatización. . - Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados: Consultas, Reclamaciones, Gestión de citas de revisiones, Actualización de datos de clientes, Citación para los controles de calidad, Etc. - Siguiendo el plan establecido por su responsable realiza la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos) . Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora. - Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable. RequisitosFormación base: FP o similar en rama de administración Competencias: Iniciativa Autonomía Responsabilidad Experiencia: 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center. Informática: Office nivel básico Deseados: Experiencia en un puesto similar Valorable experiencia en sector energéticoSe ofreceContratación a través de ETT del 15/09 al 31/03 con contrato fijo discontinuo; L- V 11: 00 a 20: 00; Hay incentivos por productividad