Gestor/a de clientes Los Alcázares (Murcia)
2026-03-17
Los Alcázares (Murcia), España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesPara nuestra oficina comercial de Los Alcázares (Murcia) necesitamos incorporar un/a Gestor/a de Clientes, un perfil clave para garantizar una operativa ágil y una interlocución de calidad con nuestra cartera de clientes ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestionar de forma integral los pedidos de transporte, manteniendo una interlocución directa con clientes para asegurar la cobertura de sus necesidades y ofrecer visibilidad en tiempo real del estado del servicio - Coordinar y monitorizar los viajes en tránsito, velando por la correcta ejecución operativa mediante comunicación continua con los conductores - Supervisar y optimizar las variables operativas con impacto en costes (consumos, repostajes, planificación de rutas, incidencias operativasRequisitos- Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares - Manejo autónomo de herramientas informáticas (Office y plataformas digitales de uso habitual) - Nivel alto de inglés y/o alemán, orientado a interlocución operativa y gestión de incidencias ¿Qué valoramos? - Conocimiento previo de herramientas específicas del sector transporte y sistemas de gestión (SAP u otros TMS) - Experiencia en entornos con alto volumen operativo y gestión simultánea de múltiples interlocutores - Asegurar una experiencia de cliente excelente, gestionando las desviaciones operativas con enfoque resolutivo y preventivo - Registrar en las herramientas internas toda la información derivada de la actividad, aplicando criterios de rigor, trazabilidad y calidad del datoSe ofrece- Incorporación estable en una compañía de referencia, con sólida trayectoria y posicionamiento sectorial - Un proyecto dinámico, con curva de aprendizaje estructurada y formación continua - Posibilidades de desarrollo profesional en un sector estratégico y en crecimiento
Proceso de selección continuo.FuncionesPara nuestra oficina comercial de Los Alcázares (Murcia) necesitamos incorporar un/a Gestor/a de Clientes, un perfil clave para garantizar una operativa ágil y una interlocución de calidad con nuestra cartera de clientes ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestionar de forma integral los pedidos de transporte, manteniendo una interlocución directa con clientes para asegurar la cobertura de sus necesidades y ofrecer visibilidad en tiempo real del estado del servicio - Coordinar y monitorizar los viajes en tránsito, velando por la correcta ejecución operativa mediante comunicación continua con los conductores - Supervisar y optimizar las variables operativas con impacto en costes (consumos, repostajes, planificación de rutas, incidencias operativasRequisitos- Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares - Manejo autónomo de herramientas informáticas (Office y plataformas digitales de uso habitual) - Nivel alto de inglés y/o alemán, orientado a interlocución operativa y gestión de incidencias ¿Qué valoramos? - Conocimiento previo de herramientas específicas del sector transporte y sistemas de gestión (SAP u otros TMS) - Experiencia en entornos con alto volumen operativo y gestión simultánea de múltiples interlocutores - Asegurar una experiencia de cliente excelente, gestionando las desviaciones operativas con enfoque resolutivo y preventivo - Registrar en las herramientas internas toda la información derivada de la actividad, aplicando criterios de rigor, trazabilidad y calidad del datoSe ofrece- Incorporación estable en una compañía de referencia, con sólida trayectoria y posicionamiento sectorial - Un proyecto dinámico, con curva de aprendizaje estructurada y formación continua - Posibilidades de desarrollo profesional en un sector estratégico y en crecimiento