Gestor/a de documentación Atención al Cliente en Vizcaya
2026-06-09
Vizcaya, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 09/07/2026.Funciones¿Te gusta trabajar de forma organizada y cuidar los detalles? Buscamos una persona para dar soporte en la documentación y mejora de procesos del área de atención al cliente posventa, contribuyendo a mantener la información actualizada, accesible y alineada con los procedimientos internos. . - Documentar procesos operativos siguiendo los estándares corporativos. - Identificar y registrar responsables, dependencias y puntos críticos de los procesos. - Estandarizar y actualizar procedimientos y documentación operativa. - Mantener la documentación organizada y accesible. - Dar soporte en la transferencia de conocimiento entre equipos. - Colaborar en acciones de mejora continua de los procesos del departamento.RequisitosFormación base: FP de Grado Medio o Superior en Administración o similar. Competencias: Pensamos en una persona seria y responsable con capacidad analítica y de trabajo en equipo. Experiencia: Valorable experiencia en tareas administrativas, gestión documental o procedimientos operativos. Idiomas: Inglés: nivel medio hablado y escrito Informática: - Manejo de Microsoft Excel, Word y PowerPoint. - Valorable experiencia con SharePoint, Teams o herramientas colaborativas similares. Deseados: - Disponibilidad para Incorporación inmediata.Se ofreceContrato a tiempo completo a traves de Grupompleo. ; Jornada partida de 8. 00 a 17. 00 horas e intensiva los viernes. ; - Horario intensivo de 8. 00 a 14. 30 horas en julio y agosto - 2 dias de teletrabajo ( tras periodo de formación inicial)
Duración de la oferta: hasta el 09/07/2026.Funciones¿Te gusta trabajar de forma organizada y cuidar los detalles? Buscamos una persona para dar soporte en la documentación y mejora de procesos del área de atención al cliente posventa, contribuyendo a mantener la información actualizada, accesible y alineada con los procedimientos internos. . - Documentar procesos operativos siguiendo los estándares corporativos. - Identificar y registrar responsables, dependencias y puntos críticos de los procesos. - Estandarizar y actualizar procedimientos y documentación operativa. - Mantener la documentación organizada y accesible. - Dar soporte en la transferencia de conocimiento entre equipos. - Colaborar en acciones de mejora continua de los procesos del departamento.RequisitosFormación base: FP de Grado Medio o Superior en Administración o similar. Competencias: Pensamos en una persona seria y responsable con capacidad analítica y de trabajo en equipo. Experiencia: Valorable experiencia en tareas administrativas, gestión documental o procedimientos operativos. Idiomas: Inglés: nivel medio hablado y escrito Informática: - Manejo de Microsoft Excel, Word y PowerPoint. - Valorable experiencia con SharePoint, Teams o herramientas colaborativas similares. Deseados: - Disponibilidad para Incorporación inmediata.Se ofreceContrato a tiempo completo a traves de Grupompleo. ; Jornada partida de 8. 00 a 17. 00 horas e intensiva los viernes. ; - Horario intensivo de 8. 00 a 14. 30 horas en julio y agosto - 2 dias de teletrabajo ( tras periodo de formación inicial)