Gestor/a de retención, madrid 484308fb Madrid
2026-03-19
Madrid, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 18/04/2026.Funciones¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Retención para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.Tus principales funciones serán:Realizar la retención de los clientes que manifiestan su intención de abandonar la compañía para lograr la consecución de los objetivos generales del área de clientes.Funciones: Recepción y emisión de llamadas. Identificar las necesidades del cliente y asesorarle adaptando la póliza a sus necesidades. Cumplir las operativas y procedimientos establecidos en la gestión del proceso de retención. Lograr el mantenimiento de la póliza. Utilizar las herramientas de retención dadas por los responsables de las mismas. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta ¡Te esperamos!RequisitosFormación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación) Valorable experiencia previa como comercial. Buenas habilidades comunicativas. Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Capacidad de trabajo en equipo.Se ofrece- Contratación INDEFINIDA con MAPFRE - Salario fijo 23.496,19 fijos anuales + variables por consecución de objetivos. - Jornada completa con horario de trabajo de lunes a jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Con flexibilidad de entrada de 2 horas). - Ubicación: Calle María Tubau.
Duración de la oferta: hasta el 18/04/2026.Funciones¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Retención para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.Tus principales funciones serán:Realizar la retención de los clientes que manifiestan su intención de abandonar la compañía para lograr la consecución de los objetivos generales del área de clientes.Funciones: Recepción y emisión de llamadas. Identificar las necesidades del cliente y asesorarle adaptando la póliza a sus necesidades. Cumplir las operativas y procedimientos establecidos en la gestión del proceso de retención. Lograr el mantenimiento de la póliza. Utilizar las herramientas de retención dadas por los responsables de las mismas. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta ¡Te esperamos!RequisitosFormación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación) Valorable experiencia previa como comercial. Buenas habilidades comunicativas. Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Capacidad de trabajo en equipo.Se ofrece- Contratación INDEFINIDA con MAPFRE - Salario fijo 23.496,19 fijos anuales + variables por consecución de objetivos. - Jornada completa con horario de trabajo de lunes a jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Con flexibilidad de entrada de 2 horas). - Ubicación: Calle María Tubau.