Gobernante/a- Formador/a Housekeeping en Madrid
2026-10-09
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesCITIUS, empresa especializada en la externalización de servicios de housekeeping, busca incorporar un/a Formador/a de Servicios de Hostelería para acompañar y formar a los equipos de los distintos servicios ubicados en Madrid. La persona seleccionada se integrará en el equipo de Operaciones y tendrá un papel clave en la formación de nuevas incorporaciones, el reciclaje de los equipos y el seguimiento de los estándares de calidad. Funciones principales: - Formación y acompañamiento del personal de nueva incorporación y realización de acciones de reciclaje para equipos en activo. - Impartición de formación sobre procedimientos, estándares de limpieza y operativa del servicio. - Seguimiento de la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos en los diferentes hoteles. - Visitas periódicas a los servicios para detectar necesidades formativas y realizar seguimiento de los equipos. - Realización de auditorías de calidad y propuesta de acciones de mejora. - Interlocución con clientes, principalmente con Dirección de Hotel y responsables de Calidad. - Supervisión y control de stocks y necesidades de material en los servicios. - Identificación de incidencias y necesidades operativas, trasladándolas a los responsables correspondientes. - Apoyo a las gobernantas y equipos en la correcta aplicación de procedimientos y buenas prácticas. - Participación en la puesta en marcha y formación de equipos en nuevas aperturas de servicios. - Desplazamientos habituales entre los diferentes hoteles ubicados en Madrid.Requisitos- Formación en de Gobernante/a Hotelera, Turismo o similar. - Experiencia entre 2 y 4 años en departamentos de pisos o housekeeping. - Experiencia en formación y gestión de equipos. - Carné de conducir. - Incorporación inmediata. - Disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes en la zona de Madrid. - Se valorará residencia en Madrid o localidades cercanas. - Disponibilidad de incorporación inmediata. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Se ofrece- Incorporación a un grupo empresarial sólido y líder en externalización de servicios. - Proyecto estable con proyección profesional. - Autonomía y responsabilidad real en la gestión. - Desarrollo profesional continuo. - Entorno dinámico y colaborativo. - Salario 19k - 21k SBA. - Vehículo de empresa. Si buscas un reto profesional, impacto real en la operativa de servicios y formar parte de un proyecto de crecimiento, queremos conocerte. Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional.
Proceso de selección continuo.FuncionesCITIUS, empresa especializada en la externalización de servicios de housekeeping, busca incorporar un/a Formador/a de Servicios de Hostelería para acompañar y formar a los equipos de los distintos servicios ubicados en Madrid. La persona seleccionada se integrará en el equipo de Operaciones y tendrá un papel clave en la formación de nuevas incorporaciones, el reciclaje de los equipos y el seguimiento de los estándares de calidad. Funciones principales: - Formación y acompañamiento del personal de nueva incorporación y realización de acciones de reciclaje para equipos en activo. - Impartición de formación sobre procedimientos, estándares de limpieza y operativa del servicio. - Seguimiento de la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos en los diferentes hoteles. - Visitas periódicas a los servicios para detectar necesidades formativas y realizar seguimiento de los equipos. - Realización de auditorías de calidad y propuesta de acciones de mejora. - Interlocución con clientes, principalmente con Dirección de Hotel y responsables de Calidad. - Supervisión y control de stocks y necesidades de material en los servicios. - Identificación de incidencias y necesidades operativas, trasladándolas a los responsables correspondientes. - Apoyo a las gobernantas y equipos en la correcta aplicación de procedimientos y buenas prácticas. - Participación en la puesta en marcha y formación de equipos en nuevas aperturas de servicios. - Desplazamientos habituales entre los diferentes hoteles ubicados en Madrid.Requisitos- Formación en de Gobernante/a Hotelera, Turismo o similar. - Experiencia entre 2 y 4 años en departamentos de pisos o housekeeping. - Experiencia en formación y gestión de equipos. - Carné de conducir. - Incorporación inmediata. - Disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes en la zona de Madrid. - Se valorará residencia en Madrid o localidades cercanas. - Disponibilidad de incorporación inmediata. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Se ofrece- Incorporación a un grupo empresarial sólido y líder en externalización de servicios. - Proyecto estable con proyección profesional. - Autonomía y responsabilidad real en la gestión. - Desarrollo profesional continuo. - Entorno dinámico y colaborativo. - Salario 19k - 21k SBA. - Vehículo de empresa. Si buscas un reto profesional, impacto real en la operativa de servicios y formar parte de un proyecto de crecimiento, queremos conocerte. Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional.