Greenlight Expert (H/M/X) en Madrid
2026-05-08
Madrid, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesGreenlight Expert / Customer Support Specialist (H/M/X) ¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas trabajando en entornos dinámicos e internacionales? Buscamos personas proactivas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo como Greenlight Expert, proporcionando soporte y acompañamiento a nuestros partners y usuarios para garantizar la mejor experiencia posible en la plataforma. · Brindar soporte a clientes y partners de forma presencial y por videollamada. · Gestionar procesos de onboarding y activación de usuarios. · Resolver incidencias y dar soporte operativo y técnico básico. · Escalar casos cuando sea necesario y realizar seguimiento. · Colaborar con diferentes equipos para mejorar procesos y experiencia de usuario. · Participar en eventos y acciones locales. · Realizar presentaciones e informaciones a grupos de clientes.Requisitos· Experiencia en atención al cliente, retail, hospitality o posiciones similares. · Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés. · Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. · Persona organizada, proactiva y orientada al cliente. · Manejo básico de herramientas informáticas. · Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. · Competencias clave: Comunicación, trabajo en equipo, orientación al cliente, resolución de problemas, organización y planificación, y gestión de stakeholders.Se ofrece· Horario de oficina: lunes a viernes de 9:00 a 18:00. · Salario: 26.400 € brutos anuales. · Entorno internacional y dinámico. · Oportunidades de desarrollo profesional. · Formación y aprendizaje continuo. Si te gusta trabajar con personas, resolver problemas y formar parte de un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!
Proceso de selección continuo.FuncionesGreenlight Expert / Customer Support Specialist (H/M/X) ¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas trabajando en entornos dinámicos e internacionales? Buscamos personas proactivas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo como Greenlight Expert, proporcionando soporte y acompañamiento a nuestros partners y usuarios para garantizar la mejor experiencia posible en la plataforma. · Brindar soporte a clientes y partners de forma presencial y por videollamada. · Gestionar procesos de onboarding y activación de usuarios. · Resolver incidencias y dar soporte operativo y técnico básico. · Escalar casos cuando sea necesario y realizar seguimiento. · Colaborar con diferentes equipos para mejorar procesos y experiencia de usuario. · Participar en eventos y acciones locales. · Realizar presentaciones e informaciones a grupos de clientes.Requisitos· Experiencia en atención al cliente, retail, hospitality o posiciones similares. · Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés. · Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. · Persona organizada, proactiva y orientada al cliente. · Manejo básico de herramientas informáticas. · Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. · Competencias clave: Comunicación, trabajo en equipo, orientación al cliente, resolución de problemas, organización y planificación, y gestión de stakeholders.Se ofrece· Horario de oficina: lunes a viernes de 9:00 a 18:00. · Salario: 26.400 € brutos anuales. · Entorno internacional y dinámico. · Oportunidades de desarrollo profesional. · Formación y aprendizaje continuo. Si te gusta trabajar con personas, resolver problemas y formar parte de un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!