Helpdesk support (24h fines de semana) 37f18722 Barcelona (Barcelona)
2025-08-06
Barcelona, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 04/09/2025.Funciones¿Tienes disponibilidad completa el Fin de semana? ¿Te gustaría trabajar en una gran empresa ubicada en el puerto de Barcelona? ¿Tienes experiencia previa como helpdesk? Desde Adecco estamos buscando un/a Helpdesk para dar soporte durante el fin de semana en el puerto de Barcelona. Funciones: -Realizar mantenimiento y resolver incidencias relacionadas con los servicios e infraestructuras locales de IT, que requieran intervención directa. -Realizar mantenimiento y resolver incidencias relacionadas con los servicios e infraestructuras locales de OT, que requieran intervención directa. -Instalar y reemplazar dispositivos de hardware OT. -Escalar y resolver incidencias dentro de los niveles de servicio acordados. -Realizar tareas de mantenimiento rutinario. -Contribuir al mantenimiento de la base de conocimiento de soporte IT con guías detalladas de resolución de problemas y soluciones. -Implementar y ejecutar la monitorización remota del centro de datos. -Garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas y entornos de almacenamiento y centro de datos. -Instalar, configurar y reemplazar equipos de usuario final como ordenadores de escritorio, portátiles y dispositivos periféricos. -Proporcionar soporte IT de nivel 1 en sitio al usuario final, incluyendo escalado y resolución de incidencias. -Escalar incidencias críticas al equipo de soporte de guardia. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos -CFGM / CFGS Rama sistemas informáticas -Vehículo propio. -Conocimiento de Office 365 y aplicaciones empresariales. -Conocimiento de sistemas operativos Windows. -Capacidad para resolución de problemas de red. -Diagnóstico y reparación de hardware. -Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Duración de la oferta: hasta el 04/09/2025.Funciones¿Tienes disponibilidad completa el Fin de semana? ¿Te gustaría trabajar en una gran empresa ubicada en el puerto de Barcelona? ¿Tienes experiencia previa como helpdesk? Desde Adecco estamos buscando un/a Helpdesk para dar soporte durante el fin de semana en el puerto de Barcelona. Funciones: -Realizar mantenimiento y resolver incidencias relacionadas con los servicios e infraestructuras locales de IT, que requieran intervención directa. -Realizar mantenimiento y resolver incidencias relacionadas con los servicios e infraestructuras locales de OT, que requieran intervención directa. -Instalar y reemplazar dispositivos de hardware OT. -Escalar y resolver incidencias dentro de los niveles de servicio acordados. -Realizar tareas de mantenimiento rutinario. -Contribuir al mantenimiento de la base de conocimiento de soporte IT con guías detalladas de resolución de problemas y soluciones. -Implementar y ejecutar la monitorización remota del centro de datos. -Garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas y entornos de almacenamiento y centro de datos. -Instalar, configurar y reemplazar equipos de usuario final como ordenadores de escritorio, portátiles y dispositivos periféricos. -Proporcionar soporte IT de nivel 1 en sitio al usuario final, incluyendo escalado y resolución de incidencias. -Escalar incidencias críticas al equipo de soporte de guardia. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos -CFGM / CFGS Rama sistemas informáticas -Vehículo propio. -Conocimiento de Office 365 y aplicaciones empresariales. -Conocimiento de sistemas operativos Windows. -Capacidad para resolución de problemas de red. -Diagnóstico y reparación de hardware. -Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.