Host en Porto (Portugal)
2026-06-02
Portugal - Porto, España
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.FuncionesGuest Experience Host & Reception – As Runas / Townhouse Runas- previous name 108 MM House, Porto As Runas é um projeto familiar de hospitalidade que une duas casas boutique em Portugal: uma no Gerês, rodeada pela natureza, e outra no Porto, enraizada na vida local da cidade. Mais do que hotéis, são casas abertas a hóspedes que valorizam autenticidade, tranquilidade, cuidado no detalhe e experiências com significado. No Porto, é composto por casas típicas da cidade cuidadosamente renovadas, com apartamentos e suítes únicas, um jardim tranquilo e uma piscina que oferecem um refúgio sofisticado e intimista. Somos uma equipa pequena, próxima e profundamente dedicada ? arte de receber, criando uma atmosfera familiar onde cada detalhe conta e cada hóspede é acolhido como em casa. Sobre a função Procuramos um(a) Guest Experience Host & Reception, uma figura-chave na receção central de As Runas e na experiência dos hóspedes da townhouse do Porto. Esta função combina receção, comunicação com hóspedes, apoio operacional, concierge e presença como anfitrião(ã). Terás um papel essencial na gestão dos contactos dos dois hotéis — por email, telefone e canais digitais — garantindo respostas cuidadas, organizadas e alinhadas com o espírito da marca. No dia a dia, serás também uma presença importante, acolhendo hóspedes, acompanhando a sua estadia e ajudando a criar momentos memoráveis. É uma função ideal para alguém comunicativo, caloroso, organizado e com gosto genuíno por hospitalidade personalizada. As tuas principais responsabilidades incluem: -Gerir comunicações de receção dos dois hotéis, incluindo emails, chamadas, pedidos de informação, reservas e mensagens de hóspedes. -Realizar check-ins e check-outs no hotel do Porto com cuidado, discrição e atenção ao detalhe. -Servir como anfitrião(ã) da casa no Porto, garantindo que cada hóspede se sente acolhido, acompanhado e verdadeiramente cuidado. -Apoiar os hóspedes com recomendações, reservas, pedidos especiais e sugestões personalizadas. -Sugerir, promover e vender experiências cuidadosamente selecionadas, como wine tastings, tours, jantares privados, workshops e outras atividades. -Dar apoio e presença como anfitrião(ã) nos eventos realizados no Porto, tanto na sala como na cozinha ou em áreas sociais. -Colaborar com a equipa de F&B e, futuramente, apoiar o restaurante quando este abrir. -Garantir a coordenação e comunicação com housekeeping, manutenção e restantes áreas operacionais dos dois hotéis. -Assegurar a boa organização da receção, dos pedidos dos hóspedes e da comunicação interna. -Contribuir de forma ativa para manter o serviço impecável e a atmosfera calorosa que define As Runas.RequisitosProcuramos alguém que: -Tenha experiência em receção, front office, guest relations, concierge ou hospitalidade diferenciada. -Seja naturalmente acolhedor(a), comunicativo(a), atento(a) e familiar no trato. -Tenha gosto por trabalhar com pessoas e por criar experiências memoráveis. -Fale fluentemente português e inglês; outras línguas são valorizadas. -Tenha excelente apresentação, boas competências organizacionais e sentido de responsabilidade. -Seja confortável a gerir emails, chamadas, reservas e comunicação com hóspedes de forma clara e profissional. -Seja flexível e capaz de apoiar diferentes áreas quando necessário. -Tenha energia, iniciativa e vontade de crescer connosco num projeto boutique em expansão.Se ofreceO que oferecemos: -A oportunidade de fazer parte de um projeto familiar, intimista e em crescimento. -Uma função central na experiência dos hóspedes de As Runas. -Uma equipa pequena, próxima e apaixonada pela arte de receber. -Um ambiente elegante, tranquilo e inspirador no Porto, com jardim e piscina. -Valorização das tuas ideias e possibilidade de crescimento dentro do projeto. -Um papel importante na ligação entre os dois hotéis e na construção da experiência As Runas. -Se sentes que tens o espírito certo para receber, cuidar e representar As Runas, adoraríamos conhecer-te. 16000€ per year plus performance premium up to 450€ per month -performance premium até 450€ mês -Além do subsidio de alimentação oferecemos sopa ao almoço -hipotese de crescer no grupo e trabalhar com diversos software de hotel inovadores e líderes desde guest engagement como a Duve até marketing digital ( triptease ) . -além do prémio de performance monetário oferecemos dias para usufruir no hotel do Gerês- quinta dos carqueijais.
Proceso de selección continuo.FuncionesGuest Experience Host & Reception – As Runas / Townhouse Runas- previous name 108 MM House, Porto As Runas é um projeto familiar de hospitalidade que une duas casas boutique em Portugal: uma no Gerês, rodeada pela natureza, e outra no Porto, enraizada na vida local da cidade. Mais do que hotéis, são casas abertas a hóspedes que valorizam autenticidade, tranquilidade, cuidado no detalhe e experiências com significado. No Porto, é composto por casas típicas da cidade cuidadosamente renovadas, com apartamentos e suítes únicas, um jardim tranquilo e uma piscina que oferecem um refúgio sofisticado e intimista. Somos uma equipa pequena, próxima e profundamente dedicada ? arte de receber, criando uma atmosfera familiar onde cada detalhe conta e cada hóspede é acolhido como em casa. Sobre a função Procuramos um(a) Guest Experience Host & Reception, uma figura-chave na receção central de As Runas e na experiência dos hóspedes da townhouse do Porto. Esta função combina receção, comunicação com hóspedes, apoio operacional, concierge e presença como anfitrião(ã). Terás um papel essencial na gestão dos contactos dos dois hotéis — por email, telefone e canais digitais — garantindo respostas cuidadas, organizadas e alinhadas com o espírito da marca. No dia a dia, serás também uma presença importante, acolhendo hóspedes, acompanhando a sua estadia e ajudando a criar momentos memoráveis. É uma função ideal para alguém comunicativo, caloroso, organizado e com gosto genuíno por hospitalidade personalizada. As tuas principais responsabilidades incluem: -Gerir comunicações de receção dos dois hotéis, incluindo emails, chamadas, pedidos de informação, reservas e mensagens de hóspedes. -Realizar check-ins e check-outs no hotel do Porto com cuidado, discrição e atenção ao detalhe. -Servir como anfitrião(ã) da casa no Porto, garantindo que cada hóspede se sente acolhido, acompanhado e verdadeiramente cuidado. -Apoiar os hóspedes com recomendações, reservas, pedidos especiais e sugestões personalizadas. -Sugerir, promover e vender experiências cuidadosamente selecionadas, como wine tastings, tours, jantares privados, workshops e outras atividades. -Dar apoio e presença como anfitrião(ã) nos eventos realizados no Porto, tanto na sala como na cozinha ou em áreas sociais. -Colaborar com a equipa de F&B e, futuramente, apoiar o restaurante quando este abrir. -Garantir a coordenação e comunicação com housekeeping, manutenção e restantes áreas operacionais dos dois hotéis. -Assegurar a boa organização da receção, dos pedidos dos hóspedes e da comunicação interna. -Contribuir de forma ativa para manter o serviço impecável e a atmosfera calorosa que define As Runas.RequisitosProcuramos alguém que: -Tenha experiência em receção, front office, guest relations, concierge ou hospitalidade diferenciada. -Seja naturalmente acolhedor(a), comunicativo(a), atento(a) e familiar no trato. -Tenha gosto por trabalhar com pessoas e por criar experiências memoráveis. -Fale fluentemente português e inglês; outras línguas são valorizadas. -Tenha excelente apresentação, boas competências organizacionais e sentido de responsabilidade. -Seja confortável a gerir emails, chamadas, reservas e comunicação com hóspedes de forma clara e profissional. -Seja flexível e capaz de apoiar diferentes áreas quando necessário. -Tenha energia, iniciativa e vontade de crescer connosco num projeto boutique em expansão.Se ofreceO que oferecemos: -A oportunidade de fazer parte de um projeto familiar, intimista e em crescimento. -Uma função central na experiência dos hóspedes de As Runas. -Uma equipa pequena, próxima e apaixonada pela arte de receber. -Um ambiente elegante, tranquilo e inspirador no Porto, com jardim e piscina. -Valorização das tuas ideias e possibilidade de crescimento dentro do projeto. -Um papel importante na ligação entre os dois hotéis e na construção da experiência As Runas. -Se sentes que tens o espírito certo para receber, cuidar e representar As Runas, adoraríamos conhecer-te. 16000€ per year plus performance premium up to 450€ per month -performance premium até 450€ mês -Além do subsidio de alimentação oferecemos sopa ao almoço -hipotese de crescer no grupo e trabalhar com diversos software de hotel inovadores e líderes desde guest engagement como a Duve até marketing digital ( triptease ) . -além do prémio de performance monetário oferecemos dias para usufruir no hotel do Gerês- quinta dos carqueijais.