Ingeniero SAT - Fabricante Máquina Herramienta - Duranguesado Vizcaya
2025-07-11
Vizcaya, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 10/08/2025.FuncionesLa persona seleccionada dentro del departamento de post venta y formando parte del equipo de Servicio de Asistenica en coordinación con el resto de departamentosserá responsable de: Supervisar a los técnicos del servicio y brindarles asistencia para maximizar la rentabilidad de las intervenciones. Gestionar las devoluciones y quejas de los clientes hasta lograr resoluciones satisfactorias y oportunas, recomendando mejoras continuas. Dar respuesta a las consultas de los clientes, así como asesorarles e informarles sobre el estado de las reparaciones. Dar apoyo al equipo de técnicos y al equipo comercial y realizar informes de manera pro activa. Recomendar mejoras en los procesos e implementar actividades correctivas acordadas para garantizar el másRequisitosalto nivel de atención al cliente y el mejor rendimiento. La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Eléctrica o similar. Nivel alto de inglés (B2-C1) . Conocimientos avanzados en Excel y herramientas Office. Habilidades de organización y gestión del tiempo. Excelentes habilidades de servicio al cliente. Valorable experiencia previa en el sector de la máquina herramienta. Valorable conocimientos en Programación.Se ofreceOportunidad de desarrollo profesional dentro de un entorno de elevado nivel técnico.
Duración de la oferta: hasta el 10/08/2025.FuncionesLa persona seleccionada dentro del departamento de post venta y formando parte del equipo de Servicio de Asistenica en coordinación con el resto de departamentosserá responsable de: Supervisar a los técnicos del servicio y brindarles asistencia para maximizar la rentabilidad de las intervenciones. Gestionar las devoluciones y quejas de los clientes hasta lograr resoluciones satisfactorias y oportunas, recomendando mejoras continuas. Dar respuesta a las consultas de los clientes, así como asesorarles e informarles sobre el estado de las reparaciones. Dar apoyo al equipo de técnicos y al equipo comercial y realizar informes de manera pro activa. Recomendar mejoras en los procesos e implementar actividades correctivas acordadas para garantizar el másRequisitosalto nivel de atención al cliente y el mejor rendimiento. La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos: Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Eléctrica o similar. Nivel alto de inglés (B2-C1) . Conocimientos avanzados en Excel y herramientas Office. Habilidades de organización y gestión del tiempo. Excelentes habilidades de servicio al cliente. Valorable experiencia previa en el sector de la máquina herramienta. Valorable conocimientos en Programación.Se ofreceOportunidad de desarrollo profesional dentro de un entorno de elevado nivel técnico.