Ingeniero/a Calidad Cliente Fuenlabrada (Madrid)
2026-01-15
Fuenlabrada (Madrid), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 14/02/2026.FuncionesAnálisis, seguimiento y respuesta a reclamaciones de clientes. Elaboración y gestión de informes 8D, utilizando herramientas de análisis de problemas (5 Why, Ishikawa, etc. ) . Seguimiento y análisis de indicadores de producción y calidad (Cuadro de Indicadores) . Mantenimiento y actualización del Balanced Score Card. Acceso y gestión de información en portales de clientes (score cards, KPIs, reporting) . Asistencia directa al Director de Calidad (Quality Reports, presentaciones, análisis) . Viajes nacionales e internacionales para atención directa a clientes cuando sea necesario. ( una/ dos veces al año) Actuar como punto de contacto principal ante incidencias de cliente, coordinando su gestión interna hasta cierre.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Formación en Ingeniería, preferiblemente en áreas relacionadas con la calidad o la manufactura. Experiencia de al menos dos años en sistemas de gestión de calidad cliente. Capacidad para gestionar relaciones con clientes y resolver problemas técnicos. Habilidades analíticas y enfoque en la mejora continua. Dominio de herramientas de análisis de datos y software de calidad. Nivel fluido de inglés, tanto hablado como escrito. valorable alemánSe ofreceContrato estable en una organización del sector industrial/manufactura. Salario competitivo entre 36. 000 EUR y 40. 000 EUR anuales. Ambiente de trabajo que fomenta la innovación y el desarrollo profesional. Ubicación en Fuenlabrada, con fácil acceso y bien comunicada. Oportunidades de formación y crecimiento dentro del departamento de Ingeniería y Fabricación.
Duración de la oferta: hasta el 14/02/2026.FuncionesAnálisis, seguimiento y respuesta a reclamaciones de clientes. Elaboración y gestión de informes 8D, utilizando herramientas de análisis de problemas (5 Why, Ishikawa, etc. ) . Seguimiento y análisis de indicadores de producción y calidad (Cuadro de Indicadores) . Mantenimiento y actualización del Balanced Score Card. Acceso y gestión de información en portales de clientes (score cards, KPIs, reporting) . Asistencia directa al Director de Calidad (Quality Reports, presentaciones, análisis) . Viajes nacionales e internacionales para atención directa a clientes cuando sea necesario. ( una/ dos veces al año) Actuar como punto de contacto principal ante incidencias de cliente, coordinando su gestión interna hasta cierre.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Formación en Ingeniería, preferiblemente en áreas relacionadas con la calidad o la manufactura. Experiencia de al menos dos años en sistemas de gestión de calidad cliente. Capacidad para gestionar relaciones con clientes y resolver problemas técnicos. Habilidades analíticas y enfoque en la mejora continua. Dominio de herramientas de análisis de datos y software de calidad. Nivel fluido de inglés, tanto hablado como escrito. valorable alemánSe ofreceContrato estable en una organización del sector industrial/manufactura. Salario competitivo entre 36. 000 EUR y 40. 000 EUR anuales. Ambiente de trabajo que fomenta la innovación y el desarrollo profesional. Ubicación en Fuenlabrada, con fácil acceso y bien comunicada. Oportunidades de formación y crecimiento dentro del departamento de Ingeniería y Fabricación.