IT Business Partner - Salesforce
2025-05-05
Madrid
Descripción de la compañía
Compañía líder en el sector energético, especializada en la generación, distribución y comercialización de energía. Enfocada en la innovación tecnológica, impulsa la transformación digital como eje clave para optimizar sus procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente.Misión y ubicación del puesto
El puesto tiene como objetivo liderar el plan director de sistemas para el dominio Salesforce, asegurando la entrega de soluciones eficientes y alineadas con los procesos comerciales de la organización. La posición se desempeña en modalidad híbrida, con base en oficinas corporativas y flexibilidad para el trabajo remoto.Descripción de responsabilidadesGestionar la planificación, ejecución y evolución del ecosistema Salesforce dentro del dominio comercial.Diseñar soluciones y procesos alineados a los objetivos del negocio utilizando la plataforma Salesforce.Coordinar proyectos de implantación, desde la definición de requisitos hasta el despliegue, trabajando con equipos internos y proveedores.Supervisar la personalización y configuración de Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Energy Cloud y otros componentes.Automatizar procesos mediante Flows y Process Builder; elaborar dashboards y reportes para toma de decisiones.Garantizar la correcta integración con otras plataformas (ERPs, Mulesoft, Data Loader, Salesforce Connect).Administrar usuarios, roles y la seguridad de la plataforma.
Requisitos esencialesExperiencia en diseño e implantación de proyectos Salesforce en empresas comercializadoras de energía.Conocimientos avanzados en Sales Cloud, Service Cloud, Energy Cloud y administración de plataforma.Dominio de Apex, Visualforce, Lightning Web Components, Flows y Process Builder.Experiencia en integración mediante APIs, Mulesoft, Data Loader y Salesforce Connect.Capacidad para liderar proyectos en entornos colaborativos y multiproveedor.
Requisitos deseablesCertificaciones Salesforce (Administrator, Platform App Builder, Developer).Experiencia previa con metodologías ágiles (Scrum, SAFe).Conocimiento funcional de procesos comerciales en el sector energético.Inglés profesional.Capacidad analítica y orientación a resultados.
Compañía líder en el sector energético, especializada en la generación, distribución y comercialización de energía. Enfocada en la innovación tecnológica, impulsa la transformación digital como eje clave para optimizar sus procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente.Misión y ubicación del puesto
El puesto tiene como objetivo liderar el plan director de sistemas para el dominio Salesforce, asegurando la entrega de soluciones eficientes y alineadas con los procesos comerciales de la organización. La posición se desempeña en modalidad híbrida, con base en oficinas corporativas y flexibilidad para el trabajo remoto.Descripción de responsabilidadesGestionar la planificación, ejecución y evolución del ecosistema Salesforce dentro del dominio comercial.Diseñar soluciones y procesos alineados a los objetivos del negocio utilizando la plataforma Salesforce.Coordinar proyectos de implantación, desde la definición de requisitos hasta el despliegue, trabajando con equipos internos y proveedores.Supervisar la personalización y configuración de Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Energy Cloud y otros componentes.Automatizar procesos mediante Flows y Process Builder; elaborar dashboards y reportes para toma de decisiones.Garantizar la correcta integración con otras plataformas (ERPs, Mulesoft, Data Loader, Salesforce Connect).Administrar usuarios, roles y la seguridad de la plataforma.
Requisitos esencialesExperiencia en diseño e implantación de proyectos Salesforce en empresas comercializadoras de energía.Conocimientos avanzados en Sales Cloud, Service Cloud, Energy Cloud y administración de plataforma.Dominio de Apex, Visualforce, Lightning Web Components, Flows y Process Builder.Experiencia en integración mediante APIs, Mulesoft, Data Loader y Salesforce Connect.Capacidad para liderar proyectos en entornos colaborativos y multiproveedor.
Requisitos deseablesCertificaciones Salesforce (Administrator, Platform App Builder, Developer).Experiencia previa con metodologías ágiles (Scrum, SAFe).Conocimiento funcional de procesos comerciales en el sector energético.Inglés profesional.Capacidad analítica y orientación a resultados.