IT Helpdesk (proyecto temporal de 1 año) Terrassa (Barcelona)
2025-07-28
Terrassa (Barcelona), España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 24/08/2025.FuncionesBrindar soporte técnico a usuarios para resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes. Gestionar incidencias a través de herramientas específicas de ticketing. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.Colaborar en la instalación y configuración de nuevos equipos y sistemas. Documentar procedimientos técnicos y soluciones implementadas. Proporcionar formación básica a usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas. Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Formación técnica en Informática, Sistemas o similar. Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y MacOS. Conocimientos de Google Workspace y Salesforce. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva. Habilidad para gestionar herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias. Conocimientos básicos en redes (configuración de routers, switches, etc. ) . Valorable experiencia previa en soporte técnico en entornos educativos o creativos. Ambiente laboral colaborativo y orientado aSe ofreceproyectos innovadores. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo. Beneficios asociados a la estabilidad y la conciliación laboral.
Duración de la oferta: hasta el 24/08/2025.FuncionesBrindar soporte técnico a usuarios para resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes. Gestionar incidencias a través de herramientas específicas de ticketing. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.Colaborar en la instalación y configuración de nuevos equipos y sistemas. Documentar procedimientos técnicos y soluciones implementadas. Proporcionar formación básica a usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas. Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.RequisitosEl/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Formación técnica en Informática, Sistemas o similar. Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y MacOS. Conocimientos de Google Workspace y Salesforce. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva. Habilidad para gestionar herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias. Conocimientos básicos en redes (configuración de routers, switches, etc. ) . Valorable experiencia previa en soporte técnico en entornos educativos o creativos. Ambiente laboral colaborativo y orientado aSe ofreceproyectos innovadores. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo. Beneficios asociados a la estabilidad y la conciliación laboral.